当您发现存折（卡或单）遗失、被窃或被抢等，可按以下两种方式进行挂失：口头挂失：1到附近任一交行储蓄网点或者通过电话、去函等方式通知交行储蓄网点。
2必须向银行提供正确的姓名、帐号或存款余额等有效资料
3口头挂失期限为5天，5天内必须持本人有效身份证件到交行任一网点柜台办理正式挂失手续
4如因出差或其他原因不能前去办理正式挂失手续的，须再次以函电方式续办口头挂失，否则口头挂失将失效
5如要取消口头挂失，请持本人身份证件到原挂失银行办理取消口头挂失手续
6如要在电话银行口头挂失，可以在任一网点解挂
书面挂失：1持本人身份证明到交行任一网点办理挂失手续，如由他人代理，还需提供代理人身份证明
向银行提供存款人姓名或开户时间，储蓄种类或金额或帐（卡）号等有关资料
2填写挂失申请书一式三联
3将经办员退还的挂失申请书第一联留存，七天后，必须由储户本人持留存联和本人身份证件到挂失行办理补发新存折（单或卡）或支取现金手续。
01、农村信用社的卡和存折都丢了怎么办
1.第一种方法，如果已经安装了农村信用社的手机银行，并且已经注册使用，马上登录手机银行，然后选择行内转账或者跨行快汇，并且选择实时到账。
2.第二种方法，如果信用社的卡已经绑定了微信或者支付宝的，通过信息或者支付宝转账到自己的其它银行卡（不过只限定1万之内）。
3.第三种方法，如果记得银行卡的账号是多少，还是可以下载本地的信用社手机客户端，然后安装、注册并激活，这样就可以按照步骤1的方法去转账到其它银行了。
在应用宝软件那里输入本地+信用卡，然后登录4.第四种方法，拿本人的身份证去到信用社那里挂失并补办一个新卡，如果不能亲自去，就要找自己最亲信的人拿他的身份证以及你本人的身份证去本地任一信用社那里挂失。
5.第五种情况，如果是被偷或者被人捡到的机会很大的情况下，立即打本地的信用社电话，如果不懂就打114查询，然后再拿身份证去补办新卡。
02、农村信用社存的钱忘了，还没有存折怎么查找
农村信用社余额查询方式：1.柜台查询：可以携带农村信用社银行卡和身份证前往任意营业网点，在柜台进行查询；2.手机银行查询：开通农村信用社手机银行之后，绑定本人的银行卡，登录之后就可以查询银行卡余额；3.网上银行查询：直接登录农村信用社银行网上银行，选择需要查询的个人账户，即可查询；4.电话查询：拨打当地农村信用社官方客服电话，按照语音提示操作选择“余额查询”，输入个人银行账号及银行密码进行查询。
03、农商行的存单丢了怎么办
对于这类存款基础知识广大储户很有必要了解，在存单丢时候不用过于担心，首先我们需要做的就是拨打银行客服电话，或佩戴有效证件到就近到存款银行，查询我们所办理的存单存款是否健在。
绝大多数农商银行不管是补办存单还是存折，基本上均是免费不收取任何费用，不过在个别中大型商业银行当中，补办存单或存折往往都是需要收取10元的工本费，补办存单具体是否有工本费，以当地银行为准毕竟地区的不同银行的不同，多多少少还是略有不同。
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