海南航空机票改签有两种情况;
1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订单,重新预订机票即可
2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。
假如在网上提交退票申请,海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款
余款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定
正常情况下,直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日,国内信用卡退款时间15-25个工作日,如超过此时间仍未收到退款,请联系海南航空24小时订票服务热线95339处理。
扩展资料:现金支付配送方式是市内自取,您在指定售票处付完款后立即出票
可持银行卡到指定的售票处刷卡付款
个别售票处无法刷卡,请直接与相应售票处联系确认
(1)售票处自取行程单:您可凭购票时登记的有效身份证件到我司售票处索取行程单,售票处地址请点此处查询;(2)邮寄行程单:在购票页面填写您的邮寄需求,或于您的行程最后一段乘机后7日内,请拨打海南航空24小时订票服务热线95339联系邮寄行程单。
注意:电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领,逾期系统无法打印,安排好自己的领取时间
01、海南航空退改签政策
自愿退票,凡事由于旅客原因,未能按照运输合同完成航空运输,在客票有效期内要求退票,均为自愿退票
非自愿退票,不是因为旅客自身原因,而造成未能按照运输合同完成航空运输,在客票有效期内要求退票
退票的一般规定,旅客要求退票,应在其客票有效期内向承运人提出
除遗失客票的情形除外,旅客必须凭未使用的全部乘机联和旅客联申请退票,缺少其中任何一联,不能办理退票
正常退票费计算,退票费=实收票款_实收票款*对应仓位退票费率
退还客人费用=实收票款_实收票款*对应仓位退票费率+税费
非自愿退票,客票全部未使用,即按照实收票款全部退还
02、直达飞机能改签吗
飞机能否改签与飞机是直达还是经停没有关系,主要是看机票的退改签规定
一般情况下,各个舱位等级的全价票,常见的舱位等级F,J,C,W,Y等(各家航空公司可能略有不同)可以改签,其他舱位的机票一般情况下是不允许签转的。
有些航空公司在某些城市之间的航线上互相合作,可能会有其他舱位也能签转的协议
例如京沪航线,可能不同航空公司8折以上经济舱就可以互相改签
如果飞机因航司原因取消,某些航空公司之间也可以互相改签,这后面的两种情况都属于特殊情况,要看具体的情况分析。
转转请注明出处:https://uauvip.com/cailiao/313514.html