幼儿园教育满意度实施方案

最佳答案:1、建立渠道,了解家长真正需求  幼儿园应及时听取家长对保教工作的意见和建议,不应该等到问题严重之时,才想到要专门组织人员采取补救措施。因此,除了每学期集中听取家长意见之外,应创设多种途径及时收集家长

幼儿园教育满意度实施方案

1、建立渠道,了解家长真正需求

  幼儿园应及时听取家长对保教工作的意见和建议,不应该等到问题严重之时,才想到要专门组织人员采取补救措施。

因此,除了每学期集中听取家长意见之外,应创设多种途径及时收集家长对幼儿园保教工作的意见和建议

可利用家长信箱、家长咨询接待日、活动反馈、班级家委会与园级家委会穿插活动、信息化交流平台等形式,有效形成家园互动的网络,加强家园联系。

在及时了解家长需求和困惑的基础上,发挥各部门优势,采取积极有效的措施加大教育和宣传力度,激发教工参与家长工作的主动意识。

2、换位反思,争取效率最优化

  每项工作完成后都应有反思过程,反思可以帮助人们总结最优化的做事经验,从而达到效益最大化

膳食满意度提升的案例中,正是通过全面反思,才会在了解家长真正需求的基础上,站在家长的立场上作换位思考,急为家长所急、想为家长所想,提供全方位的服务策略,把握点和面的结合度,以至达到最优化的效率,这是做好家长工作的关键。

通过对家长工作的反思,我们意识到:由于家庭背景不同,孩子个性和习惯不同,家长对幼儿园的要求也不同

幼儿园应根据家长需求提供服务菜单,供家长根据自我意愿,自主选择参与项目,这样既不浪费家长的时间、又有效解决家长的不同问题。

3、以人为本,凸现人人参与管理

  项目管理小组发挥了应有的作用,参与的人员最大限度地体现了自身价值,从而凸现出团队精神

但项目组长自聘人员组成的团队是否就是最佳团队呢?通过反思总结大家认为:如果组长自聘人员与要求参与该项目人员两相结合,则更能发挥团队的作用。

我们认为:主动要求参与的人员对此项目有兴趣、有热情,可能还有经验,她们的主动性和积极性应该更高,这样的团队一定会更具活力。

教工主动参与管理的意识也可在其中逐步培养,“人人参与管理”的理念可深入地落实


01、家长对学前教育方面的意见和建议

家长对学前教育方面的意见和建议

自从陈胡鑫上幼儿园以来,做为家长的我能感受到孩子每天都在成长,从不和其他小朋友交流、玩耍、游戏到认识很多朋友;从一做集体活动就哭到回家有模有样的学在学校里学的集体活动;从个人发展到有集体意识;从胆子小到能玩学校伦理的大型玩具等等。

不过,人无完人,再好的学校和管理体制都会有不足之处,本着把幼儿园越办越好,为了给孩子们一个更好的学期教育,我提出以下几点意见和建议:。

1、少一些形式主义,多做一些实实在在的事情,最好是让老师把所有的精力都用在教学上,而不是为了迎接检查去做各种各样的表格,挖空心思去想怎么样让检查过关。

2、各种管理制度要落到实处而不是做做样子走走过场

3、加强家园之间的联系,多与家长沟通,经常介绍孩子在幼儿园的情况及教育方法,形成一致教育

家校路路通是一个很好的平台,要充分利用,不应该只是发发通知,应该对每一个孩子在校一天的表现做出点评 ,好让家长及时了解孩子在校的表现。

4、希望定期举办家长会和家长讲座会,讲授或交流教育幼儿的经验和体会

5、多举行一些活动,如家长开放日、幼儿运动会、节日文艺活动等

让孩子在各种各样的活动中得到锻炼和成长


02、幼儿园可以从哪些方面体现亲情服务

幼儿园可以从哪些方面体现亲情服务

   幼儿园工作的服务对象是家长和孩子,服务质量的好与否,牵动着家长的心

开展亲情化服务,就是要从根本上转变教职工被动、消极服务的思想观念,增强其主动服务的意识和责任感,了解家长需求,倡导亲情化关爱。

     首先,幼儿园制订了开展“亲情化服务”的措施方案,明确目标重点,做到有计划、有组织规范化服务

在实施过程中,注重增加服务透明度,实现开放式办园,使家长亲身感受幼儿园亲情服务的诚意,提高满意度

推行“亲情化服务”,重点从以下几方面着手开展工作

     一、加强师德建设,狠抓安全管理     幼儿园要增加服务透明度,实现开放式办园,必须拥有能够用以展示的资本和信心,重视师德建设是“亲情化服务”的必要前提,幼儿园需要有素质过硬的保教队伍和高质量的职业操守。

为此,全体员工首先学习了《中华人民共和国教育法》《幼儿园工作规程》《幼儿园管理条例》《幼儿园教育指导纲要》以及各岗位人员《工作职责》等多项教育法规文件和制度,以“感动我的一件事”“建立常规小窍门”“假如我是家长”“感恩”等主题写出书面思想汇报材料,进行大讨论,并对日常的行为进行深刻反省,对自己的工作性质进行剖析认识。

同时,通过教研活动学习《教师礼仪规范》,员工的思想认识和师德素质进一步提

     建立规范的管理制度,保证“亲情化服务”的有效实施

安全工作是幼儿园工作的重中之重,“亲情化服务”的核心工作是保证幼儿的安全和身心健康,使家长满意和放心

另外,通过分享学习其他幼儿园事故发生案例,员工的安全意识不断提高,通过明确分工,责任到人,细化管理,各时段杜绝看护空白,保证了责任事故为零。

要求员工站在家长的角度,以父母心对待孩子,让孩子们真正地感受到“老师像妈妈”

    二、改善膳食质量,提升服务品质     孩子在幼儿园是否能吃饱喝好,是家长们普遍关心的大问题,通过组织召开班组会议,集思广益,广泛征求意见和建议,确定了幼儿膳食“高质化、多样化、自制化”的工作方针。

幼儿园食堂更加优化食品结构,在平衡膳食、科学配餐、营养充足、质优味美上面加大力度,并且突出自主加工,精、细、烂、碎,科学、合理的原则,坚决杜绝食物中毒事故发生。

保健医生和炊事班长精心制定食谱,幼儿用餐期间,炊事人员经常到各班进行巡回观察,辅助喂养幼儿,了解幼儿对每餐食品的喜好程度和进餐量,以便今后的加工制作更加精准。

     为了增加服务工作透明度,幼儿园新制定了“家长巡查员”制度,制作了“巡查执勤卡”,设计了“幼儿园伙食巡查意见表”。

此项工作将长期坚持下去,有利于“亲情化服务”工作的进步

此外,坚持做到食谱和伙食成本公开,让家长对收费明晰

  

  三、更新教育观念,注重家园共建     在教育教学方面,给孩子更多趣味性的、游戏性的、放松式的活动机会和平台,增加了室外活动的时间,充分利用各种室外活动器材,增强幼儿体能锻炼。

增加手工制作、生活体验活动,如,让幼儿自带面板,在老师的指导下,学习制作水饺、花卷、花样馒头等,使孩子们充分享受快乐的幼儿园生活。

    在家长工作方面,注重与家长保持密切联系的同时,创新服务方法:幼儿园建立网站,各班级建立“家园QQ群”,把幼儿园的最新工作动向、班级的教学活动情况等向家长展示,发布到网上,便于家长收藏记录孩子的成长。

     在做好以上服务工作的基础上,定期开展“家园亲子活动”,为家长和孩子提供了游戏娱乐空间和机会,增进了亲子感情,同时促使了幼儿园服务工作更加严谨、细致,追求一流,家长给予了较高的评价。

     四、依制体现奖惩,不断开拓创新     为确保服务全面到位,使孩子和家长真正感受到“亲情化”的服务,所制定的《亲情化服务考核细则》,重点从安全、师德、入园率、教学、餐饮、家长工作几方面进行分项考核,每学期进行一次“评优、评先”活动,在制度上严格要求,在奖罚上加大力度,很好地促进了员工工作的积极主动性和服务质量。

    “亲情化服务”是一项具有全局观的服务行动,目的是解除家长的后顾之忧,使之能够更加安心工作

为了更好地体现“亲

情化服务”,幼儿园开始相继推出了“365服务模式”(即双休日加班、延时加班免费服务)、“患病幼儿特护服务”两项新举措。

通过广泛宣传,实施情况良好,受到了家长的欢迎和好评

    通过开展“亲情化服务”工作,生源情况比之往年不降反升

小班化的改观,减少了空间拥挤造成的安全隐患,使家长更乐意把孩子送到我们幼儿园

幼儿园“亲情化服务”的成功开展,是员工思想认识转变的体现

让思维升级,不断创新,并付诸行动,追求卓越与高效,相信“亲情化服务”工作一定会更上一层楼

   





03、幼儿园教师职称考核鉴定意见怎么写

幼儿园教师职称考核鉴定意见怎么写

考核的结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次

各等次的基本标准是:   优秀:德、能、勤、绩、廉表现突出,全面履行岗位职责,高质量的完成工作任务,取得显著成绩,服务对象满意度高。

  合格:德、能、勤、绩、廉表现较好,能够履行岗位职责,全面完成工作任务,服务对象满意度较高

  基本合格:德、能、勤、绩、廉表现一般,基本能够履行岗位职责,基本完成工作任务,服务对象满意度一般

  不合格:德、能、勤、绩、廉表现较差,不能履行岗位职责,不能完成工作任务,或者在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响。

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