一、房屋漏水可以打12319吗
可以
12319是城建服务热线电话，负责处理交通、房地产方面、建筑建材、市政等方面的投诉、报修等方面的情况
房子出现漏水等质量问题，大家可以拨打这个号码进行投诉
家中房子漏水，如果还在保修期内，大家可以通过物业联系开发商进行维修处理
如果开发商拖延推诿，大家可向住建局等相关部门投诉
二、收房要注意哪些
1、开发商交房时，业主应在规定的期间内进行收房，并且请专业人员对房子进行验收
大家不能未验房就在收房单上签字，要先验房再收房
在验房过程中如果发现房子存在哪些质量问题，可以及时跟开发商反应，要求其维修处理好
2、在收房时，我们不仅要验收房子的质量，还需对小区的相关设施设备、公共空间进行验收，例如我们要检查开发商有没有出现擅自更改小区规划的问题，小区公共空间的瓷砖地砖有没有铺好等等。
3、在收房时，我们需了解清楚要缴纳哪些费用
小区物业通常在收房时会要求业主提前预交物业费
大家在缴纳物业费时，可以要求物业出示相关的收费标准
在收房时，我们还需检查开发商的相关资料证件是不是齐全，例如有没有两证一书一表等等
01、房屋一直漏水维修不好怎么办
一、查清情况再做判断对于楼上漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人，要看你买的房子是否附带装修，如果是，你跟开发商签订的《商品房买卖合同》上面有明确每一项装修的包修年限的，可以翻查一下，然后要求开发商补修;如果不是，而是房屋自身问题，可以要求物业修理。
只有当权威部门检测出确实是由于开发商偷工减料或其他原因造成的损失，业主才可以有凭证通过法律途径解决，并获得合理赔偿。
第二，如果查明造成楼上漏水属于邻居的责任
为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定
第三，三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年
如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任
当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但
二、交涉执行方法查清情况后，如果确认楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失
”将争议提交到法院处理
当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。
并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行
三、关于房子质保期如何修补还有另外一种可能，如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。
当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院
值得注意的是，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。
如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理
并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。
四、解决楼上问题的其它辅助方法当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
也可以社区干部和警察协助解决
并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利
此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决
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