京东商城里面购物享受三包服务:
产品在正常使用下出故障且在保修期内,售后维修是免费的
如果属于人为损坏或已过保修期,则会按照实际的维护费用进行收取
一般来讲在保修期内是无需付费的,但是是否要收取上门取件的费用,就要看是否是在京东自营里的购买的东西
怎么申请售后服务?
先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内
打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息
填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件
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