第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
01、定制家具逾期怎么处理
定制家具厂家延迟交货可以补偿点损失，可跟厂家协商，如果协商不了可通过消费者协会再通过法律程序， 定制家具退货是难的，因为定制的家具尺寸及款式别人不一定好用，常规的家具在一定时间内可以退货。
需注意的是，在购买定制类产品时，除了在合约或收据上与商家约定完工时间之外，最好还要约定好如果超期完工，商家需要承担相应的责任。
虽然赔偿数额上可能需要进一步举证，但最起码对其商家是个约束行为
02、实体店特价家具退货标准
实体店在销售家具中，通常由于家具质量问题会遭遇退货，实体店特价家具退货标准包含以下几点：
1、按照行业要求，家具出现质量问题的，才可以申请退货
属于网购的家具可以七天无理由退换，但是定制家具特殊考虑
2、根据相关法律法规经营者提供的家具或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3、家具退货标准，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货
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