基本礼仪：来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答
因此，首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，边喝茶边沟通
看顾客的年龄段：一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心
而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的
而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了
这些就要靠自己和客户沟通中正确的判断
根据顾客的房屋构架：家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会和家里原来的装修不协调
因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具
取得信任感：家庭用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。
销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感
可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，仔细倾听顾客的需求，不要一味的唠叨，否则，你付出再多努力都起不到应有的作用。
了解顾客买家具的目的：买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚
了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐
如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主
那以旧换新的话，可能更注重高端产品
搬新家的更比较随和
可以根据顾客购买家具的目的来推荐
详细讲解家具的功能和优缺点：销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断
当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并详尽的介绍
除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点
当然，一般家具是不会存在安全隐患的
只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的
那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合
这些作为销售应该要提醒
多用热词和肯定语气：在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定
对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂，这可是交流大忌。
在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词
尽量以肯定的语气与顾客交流
避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免成造顾客心理上的负担
01、为老年人做的定制家具需要注意什么
老人家随着年龄的增长，身体机能和灵活度逐渐下降，定制家具时，需要注意以下几点：
1、空间适中，尺寸合理定制的家具最大的好处就是可以根据老人的习惯和身高来设计，使用起来更加符合个人生活习惯。
家具的尺寸设计要符合老人的身高
床、沙发、柜子、桌子等尺寸尤其重要，不要过高也不要过低，不能太高也不能太宽，否则使用起来很不方便且占空间，影响老人活动。
室内的空间和柜体摆放留白的空隙，也是设计好距离
室内的开关，插座也需要和家具的高度相匹配
在衣柜里多做层板、抽屉，满足老人的收纳需求，方便摆放各种保健品
在衣柜的中部、腰线部分设置叠放区域，更加便于老年人进行日常整理收纳，减少老年人下蹲、弓腰的不便
多选用一些圆形、椭圆形，尽量减少菱形、三角形等具有尖角的形体，也能在心理上给老人以安全感
3、色调温暖、风格简单房间色彩最好采用暖色调为主，乳黄色、原木色的家具比较适合老人，尽量不要搭配过多的色彩，让室内显得混乱，简单舒适为主。
4、大件要稳定，小件要轻便对于那些体积比较大、很重、不好移动的大家具，稳固性和承载力是重中之重，比如说衣柜、书柜，要考虑到稳固性，在定制家具时可以在连接处加上一些固件来进行固定，防止倾倒。
而桌子、椅子这些小件，需要方便老人移动
万一有什么东西掉在了它们下面，可以方便老人捡起来
可以采用简单的造型和选择一些密度较小的材料来实现
就材料而言，木材、藤、竹、天然乳胶等材料要比人工合成的材料更适合老人使用
椅凳的靠背板和椅面的宽度也要适中，否则久坐后由于血液循环受阻而使足部温度下降，对身体健康不利
沙发和床不宜太软，不利于起立，也不利于骨骼支撑
座面宽度应该使用较大一些的尺寸，能够让他们活动起来更加自由
座具的背倾角和坐倾角都应偏大一些，以增加其舒适性
尽量设有扶手，扶手的存在可以方便老年人起坐时抓握，增加身体平衡的支点，起坐时更加容易、方便
最后，建议多跟实际居住的老人家沟通，看看有哪些习惯和需求尽量去满足，老人家往往是不忍打扰晚辈，怕添加麻烦从而藏在肚里，需要我们多加探讨、善于发现，最终呈现在老人温馨、舒适、实用的家里。
以上希望对您有帮助
02、家具店上班怎么样
家具店上班能学到人与人之间的交流，需要完善灵活运用客户售前 售中 售后的流程，要与同事协助成单的合作，要学习家具和装饰品摆放技巧，还要注意让客人交完钱以后送货，这样避免公司欠款，有效利用资金，。
家具店上班工作还是比较轻松，加班的时候不是很多，一般春节前比较容易加班，但是那个时候销售额大，业绩好，提成高，反正出来打工目地是为了高工资，苦点累点也不重要重要的是你的销售业绩，您说对吗？。
03、全屋定制家具需要注意哪些细节
你好，我是做家装设计施工的老小赵，很高兴回答你这个问题
具体哪些坑还真说不全，不同人对坑的理解肯定不同，今天就单独给大家聊聊我这么多年接触的全屋定制，以及选择全屋定制，确定全屋定制方案的习惯，希望能够帮助到大家。
一：设计一套好的全屋定制能完美的落地，首先得有好的一个综合的设计
这里说的设计不单单是指柜子本身的颜色，款式，而是指以下几大项：
1：平面储物总规划
好的设计都是从平面图出发，优秀的设计师都是最注重房屋内的平面规划设计，平面规划设计和后期储物的柜子有很大的关系，牵扯到功能性，美观性，使用便利性，从平面布局上就能一目了然的看出家里具体要做哪些全屋定制，每个地方的全屋定制都具体是什么功能，那些储物柜全内嵌，哪些储物柜半内嵌等等。
下面给大家举几个例子：
案例一：
原始户型图
平面布局图（黄色区域为储物柜）
区域1：进厅鞋柜及杂物柜（依靠墙体做内嵌处理，部分位置墙体后期加建）
区域2：厨房橱柜，依据管道下水做布局（后期橱柜方依据我出的方案做详细设计，但 前期水电位预留及大体色调全部我定）。
区域3：餐厅展示柜
区域4：老人房成品实木衣柜（原有老家具）
区域5：走道更改墙体做H型墙体，满墙内嵌储物柜（墙体后期更改，按照正常衣柜深度 预留）
区域6：改动墙体预留洗衣机、烘干机及洗衣机柜位置
区域7：儿童房成品实木衣柜（原有老衣柜）
区域8：儿童房组合书桌书柜
区域9：主卧衣帽间1（利用更改的H型墙体背面做开放式衣帽间储物柜）
区域10：主卧室大衣柜（做内嵌式衣柜）
案例二：
原始户型图
平面布局图（黄色区域为储物柜）
区域1：进厅鞋柜及杂物柜、换鞋凳及衣帽镜（左边做假墙，衣柜一边做内嵌设计）
区域2：厨房更改S型墙体做橱柜，依据管道下水做布局（后期橱柜方依据我出的方案做 详细设计，但前期水电位预留及大体色调全部我定）。
区域3：书房书柜书桌组合
区域4：餐厅利用凹角空间做展示柜（单边见光板收边）
区域5：儿童房成品家具
区域6：改动客卫墙体做开放式储物间
区域7：利用凹角做储物柜
区域8：主卧利用墙体做满墙储物柜（储物柜依据现场尺寸做高低落差、功能不同的两 组柜体）
案例三：
原始户型图
平面布局图（黄色区域为储物柜）
区域1：进厅鞋柜及杂物柜、换鞋凳及衣帽镜（右边做假墙，衣柜做内嵌设计，同时隐 藏了强弱电箱）
区域2：餐厅西餐及就餐区域柜体（后期橱柜方依据我出的方案做详细设计，但前期水 电位预留及大体色调全部我定）。
区域3：厨房橱柜（后期橱柜方依据我出的方案做详细设计，但前期水电位预留及大体 色调全部我定）
区域4：阳台洗衣机及洗衣机柜（利用墙体管道做内嵌）
区域5：利用墙体做悬浮书桌及装饰吊柜
区域6：成品实木展示柜
区域7：利用墙体做转角洗脸台及装饰储物柜
区域8：主卧利用墙体做满墙储物柜（储物柜依据现场尺寸做高低落差、功能不同的两 组柜体）
区域9：客房成品老家具
通过以上三个案例可以很清晰直观的看到家里面需要做的有哪些柜子，每个柜子的功能都清清楚楚。
这样后期再看具体方案的时候就做到了心中有数
2：柜子款式颜色规划设计
有了具体的平面规划，那全屋定制下一步就是依据施工进度测量现场后做柜子的详细设计方案了
全屋定制，特别是柜子很多都是一做一面墙，是一个大色块，设计好了有很强的装饰效果，设计不好就很容易翻车，要么颜色重整体突兀，要么做的杂七杂八显的琐碎。
这一步很多人都直接交给了全屋定制厂家单独完成，不与房子的设计师沟通，其实这样是不好的
（很多自装的连设计师都不找）
市场上大多数全屋定制的设计师一般做方案时只考虑他们柜子本身，很少考虑到你整体的居家效果，他们不会考虑到柜子颜色和墙面，地面颜色的结合，还有些喜欢搞很多花里胡哨的功能。
我个人的习惯是我在做方案的时候一定会把重要区域的定制产品外观也设计出来，定制厂家要完全依照我的大规划做具体的细化就行。
这样定制的衣柜颜色、款式、收边都是和我整体装修统一的，不会显的柜体特别突兀
让柜体在满足功能性的同时也起到美化空间的作用
下面我举个例子：
就以上面平面案例三举例，
房子是给老人居住的，在1楼，层高富余，不要多余的房间，整体风格现代温馨带点禅意的感觉
餐厅透视
客厅透视
就餐区及西厨操作台正面图
从图上可以看到，就餐区橱柜做了分色设计，原木色加上浅奶咖色划分了柜子的层次，同时内嵌进了冰箱及蒸烤箱功能，吊柜下方设置灯带。
鞋柜及储物柜正面图
从上图可以看到，进门鞋柜及杂物柜区域也是做了拼色设计，底部内凹区域放置拖鞋，进门换鞋凳及大尺寸的穿衣镜。
仿石材的板面跳色及拐角
原木色点睛区域的装饰柜及中间设置放置小物品的两个抽屉，还有抽屉下方专门预留的杂物筐
阳台洗衣机柜
利用原有不能改动的墙体及管道规划上下分色的洗衣机柜及吊柜
茶室
干区洗脸台及拐角装饰柜
茶室
干区洗脸台及拐角装饰柜
通过上面的效果图是不是公共重点区域柜子的效果一目了然了？柜子的颜色、款式、收边、电源预留等等基本都能表达的差不多，后期只用定制的设计师做个细化方案即可。
二：选材有了好的设计方案了，下面就要选择厂家了
那全屋定制具体怎么选择呢？
个人建议能选大品牌尽量选择大品牌
全屋定制在选材上无非也就是以下几点：
1：价格选择
现在市场上全屋定制种类繁多，有些做成了奢侈品，纯国外进口材料，这种基本都2000一平方起步（投影面积），有些家里面全屋定制下来就几十万，东西好不好？真好，但性价比不高，非土豪的看看就行了，不是普通百姓能消费的起的。
相对的有些全屋定制则便宜的很，400-600左右一平方，同样的是投影面积，这种一般都是普通市场的小店，小厂加工，便宜是便宜，一无设计可言，二无做工保障，只能说能用，说不上好用，至于安装是否精细，做工是否用心，材料是否环保，这不是你这个价位考虑的事。
我个人一般比较推荐的好看，好用，有一定性价比的价位区间在800-1500之间，也是投影面积，这个价格区域里面的店面有一定的规模，店面装修展示也可以，做工，用料，深化设计，安装基本都还差不多OK。
有朋友说你这跨度比较大啊！其实差价就是差在柜门上，柜体用料基本相同，柜门用料不同，差价就上下浮动比较大。
比如你用肤感的柜门就会贵点，抽屉多了，相对的造价也就高了
2：板材选择
现在市面上做全屋定制的板子一般三种，颗粒板、生态板、高密度板
高密度板现在基本很少使用了，撇一边不说
那咱们就来聊聊定制衣柜所用到的颗粒板和生态板这两种板子吧
相信很多去全屋定制店里看过的朋友都发现了，市场上定制柜体无论是品牌的还是非品牌的，都是以颗粒板柜体居多，颗粒板芯层和面层不同，还有很多不同的名字，环保等级也各说各的，都说自己的好。
也有一部分品牌用生态板做柜体的，生态板有单芯的，有多层实木的，不过以生态板为主的很少，主要做做橱柜的居多，做衣柜用生态板的少。
下面就通过以下几个方面对比下这两种板子，看看各自有什么优缺点
就环保性来说生态板以实木芯材为主，外层贴了免漆保护装饰膜，芯材是实木拼接的，也用了胶水，但相对于颗粒板用碎木屑及胶水挤压在一起来说，要环保点。
但也不是绝对，大品牌的颗粒板环保系数是没问题的，而小品牌的生态板也不一定就生态哦
相对于颗粒板来说，生态板的表面装饰纹理就差劲很多了
因为现在颗粒板是主流，再加上这几年国外先进的装修理念的引进，各种仿真木纹，仿石材纹理，仿皮纹理，现代风格的各种灰度的纯色肤感纹理等等的引进，现在颗粒板的面层越来越高档，越来越好看。
特别是高端品牌的全屋定制，基本以颗粒板居多
再说生态板，就单单纹理这方面，生态板的纹理比较生硬，颜色款式也不是很多
特别是收边问题，生态板收边特别生硬
颗粒板随着国外技术的引进，收边工艺越来越好，很多基本不细看就看不到收边
很多颗粒板柜门能一体成型，根本不用收边
就单单颜值来说，颗粒板完胜
生态板由于芯材是木头拼接，无论是单层还是多层，时间长了，整个板子就有一定程度的变形
颗粒板芯层是木屑挤压而成，稳定性强，即使尺寸大的整张板子更不容易变形，特别是做顶天立地的长柜门，变形系数远低于生态板，即使稍有变形，也可以通过添加拉直器调整。
所以生态板适合做小板子小件的柜子，及小柜门，比如橱柜柜体，鞋柜柜体，酒柜柜体等等，因为这些柜子柜体都比较窄且低，并且柜体都有很多锁扣衔接，基本可以忽略板材本身的不稳定性带来的变形。
但做柜门尽量少用
这个就不好说了，厂家板材的具体出厂价外人不得而知
这里不做过多讨论
但就单单落地效果而言，高端品牌的柜子成品效果相当不错，当然里面包含了各种附加值，比如设计，比如服务，比如售后等等。
当价钱也是相对比较高
生态板做柜子的也不少，但大部分都是小柜门，因为柜门长度有限，就落地效果来说比顶天立地的柜门确实差强人意。
讲究一定效果的，且不差钱的朋友，那就选择纯高端的全屋定制，大部分以颗粒板为主
追求环保的朋友可以选择生态板全屋定制
但颜值会有折扣
追求环保且想用高柜门的朋友那就中和两者，柜体使用生态板，柜门使用颗粒板吧
三：五金及安装柜子五金及后期安装对于全屋定制来说也很重要，毕竟一个关乎使用寿命，一个关乎方案时候能完整落地。
相应的只要是选择了大的，好点的定制厂家，相对的在这两方面都会有保障，毕竟有点实力的材料商还是做口碑为主的。
相对的纯粹是便宜的比价格的小厂小店，安装和五金不用想肯定会用的差，为啥？肯定是为了省钱啊！。
总结下：我以我做家装的经验总结了以上几点，总之想要得到满意的全屋定制落地，一要做好方案设计，二要找相对好点的性价比高的定制厂家，现在这社会，一分价钱一分货，在付款前最好能去你有意向的厂家近期安装的工地实际考察下，不要怕麻烦，做下对比。
至于怎么还价，也很简单，在同档次的厂家中做横向对比，做要心中有数，还价不心虚
好了，以上就是我为你做的回答，，假如感觉有帮助的话，麻烦给个关注加转发哦！另外我发了很多关于室内设计和装修的图文、微头条及视频，有需求的话可以移步去看看，假如感觉不错的话麻烦多多转发，这样就能帮助到更多正在装修或者正准备装修的朋友，谢谢。
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04、选购沙发需要注意哪些问题
您好，想要挑到一件自己喜欢并且还能符合家中装修风格的家具其实真的不是一件容易的事情，如果你想要购买一个无论是在质量还是风格上都经得起时间考验的沙发，一定要深思熟虑，因为沙发将成为你家中经常使用的家具之一，所以除了舒适度之外，还需考虑到沙发样式和形状，室内装饰类型和耐用性，以及沙发适合不适合家庭等。
那么今天要跟大家分享一些关于沙发挑选的小妙招，一起来看看吧！
一.选择沙发需要注意的地方:。
1、沙发大小
这个是很重要同时也很基本的一点，就是要先考虑到房间的大小和形状，要测量好新沙发放置的区域
这样你就可以确定它会不会适合这个空间，并且有预留的空间可以自由走动
2、沙发舒适度
在选择沙发的时候，你可以花一点时间坐在沙发上感受他们的舒适度，除了你看见的之外，更重要的是你的感受，要知道，现在感觉非常好的沙发，但是很有可能会随着时间的变化下陷。
所以在质量和工艺方面还是很重要的
3、沙发的支撑类型
能够长久使用的沙发一般都有弹簧，而且有很多类型
最好的支撑是由一个螺旋弹簧提供的，类似于床垫或蛇形弹簧，但也有其他支撑方法，比如织带类
虽然这是一种比较便宜的悬挂支撑方法，但如果与承受最大重量的区域中的弹簧一起使用，那么这种织带类型就可以提供良好的支撑。
4、沙发框架结构材质。
有一个坚固框架通常会让一个沙发的使用寿命长一点，木制框架是最好的，尤其如果它是一种经过窑干处理的优质木材，但是应谨防价格低廉的松木或绿色木材，这些木材会随着时间推移而变形。
框架应该用钉子固定在一起，当沙发的座位跨度很大时，那么金属框架就是必要的，但它可能会使整件家具变得很重。
5、沙发材料
沙发背部和座垫最昂贵的材料是羽绒，但这些材料不一定适合所有沙发样式，因为它们会让沙发看起来有点隆起
由于羽绒坐垫需要拍打进行清洁，因此更适合靠背使用
座垫更适合坚固的材料，能够在陷下后重新塑回形状
6、沙发颜色
如果你找到了你喜欢的类型沙发，但不确定哪种颜色适合你的家，或者你无法决定，那么建议坚持一个中性色
它能够适用于之后引入的任何色彩或图案装饰物
如果你的装饰方案主要采用暖色调的话，那可以选择米色，或奶油色沙发
二.客厅沙发搭配的原则：。
1、黑白灰怎么搭都不会错
如果不会选，就选无彩色，前提是你喜欢“色冷淡”的家居风格
所谓无彩色就是“黑白灰”
选择无彩色搭配出来的感觉适用于很多装修风格，可以是混搭风
2、搭彩色，比例恰当就不会错
如果你觉得都是黑白灰太清心寡欲了，可以适当增加一些有彩色的点缀
黑白灰几乎可以搭配所有色彩，但要注意：“黑白灰为主、彩色为辅”的点缀衬托，你可以选择任何一种颜色沙发，搭配不同靠垫、地毯都不会出错。
3、同色相不会出错
沙发、靠垫选择同一种色相搭配，也不会出错
简单讲就是比如都选蓝的，你可以不喜欢，但是它搭配的没错
有个问题需要注意，就是我们一般不会这样大面积应用彩色，原因就是彩色让人兴奋，能很好的抓住你的视觉，但是看久了容易疲劳，需要补充其他颜色。
这也就是说，如果你选择了一样彩色的沙发、抱枕搭配，你就要从你家空间上譬如墙壁、地板等元素想办法，让整体安静下来，这时候的搭配就不要光盯着沙发那一块了，要放眼整个客厅。
4、邻近色分清主次
邻近色，就是我刚才提到的颜色轮上临近的三个颜色，最好不要超过三个，不然驾驭不了的话搭配完了就乱了
选择任意三个或两个近似色搭配，但要注意只能选择一种颜色作为主要颜色（占大面积），另外的颜色是辅色（占小面积）。
5.对比色冷大热小
对比色是最容易形成反差的颜色，能够形成强烈的对比效果
颜色轮上相对的颜色，我们称之为“互补色”，选这两种颜色就能形成强对比！
我们俗话说得“红配绿赛狗屁”，这是不是说不可以用对比色呢？其实这句话深入的解释是两个：一个要求你用对比色时候，注意比例关系，规律是冷色大暖色小，不能一样大；二个是你最好不要用正红配正绿，可以选择将一种颜色明度降低，就是调暗！降低了明度的暗色最好放在下面，亮色在上面，这样避免头重脚轻。
以上就是选购沙发需要注意的和客厅沙发该如何搭配的回答了，希望你也可以选到一款合适自己家居风格的沙发，祝您家里也装修设计的特别美的！。
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