一枚极具温情的家具人,分享最接地气的家居指南
我们先来分析这个问题的主谓宾:
卖定制家具——谁卖定制家具呢?如何跑?——简单来说,就是怎么把卖定制家具这件事做好
业务——就是成交量
把问题的思路理明白了,现在我们来具体分析这个问题
首先,是谁在卖定制家具呢?一般来说,现在定制家具行业的销售模式,一般有如下几种:。
工厂直销;工厂直销,一般由工厂设立的直营旗舰店、销售部以及设计部等部门负责。
渠道通路;这里又分两类,一类是工厂的工程销售,一类就是我们常见的定制家具品牌设在全国各地的专卖店。
线上平台;通俗来讲,就是定制家具行业的电商模式,品牌公司自己的电商平台、天猫、小红书、京东以及这两年小而美的@好好住、@一兜糖、@躺平等线上家居平台。
终端实体店;定制家具公司在全国各地的线下专卖店
自媒体带货
这两年的抖音、小红书、微信直播等网红达人的直播及各种营销带货
......怎么把卖定制家具这件事做好?那么以上团队的工作人员,又该怎么把定制家具卖好呢?。
这里分三类来讲,
公司老板老板是一歌公司业务的总纲,他要对企业一年、三年以及十年的业务做一个总体规划,根据行业态势,让企业的工程部、设计部、销售部以及渠道部,根据行业、市场以及企业的具体情况,在公司产能的基础上,对公司的工程订单、电商平台、公司直营店以及线下专卖店做一个全面性的宏观把控,应该具体到全年的重大活动的力度、人力及物力的安排、新品宣传等等。
归纳到一句话,就是公司老板得给企业定一个超越舒适区但努努力又能实现的小目标
职业经理这里的职业经理人,主要指定制家具公司内销售部、设计部、渠道部以及电商等部门的负责人,根据公司的规划,做出具体的执行计划。
如销售部,定制公司全年的销售计划、活动计划;
渠道部,定制公司今年的专卖店招商计划以及各区工程来单的计划;
设计部,根据国际、国内的行业风向,进行新一季的产品研发;
专卖店,维护本地区的老客户人群,开发本地区新出来的小区客户群
销售员也叫业务员就是各计划的具体落实人
就像象棋里的卒子,看似不起眼,但是卒子过河,吃遍车马炮
一个计划能不能成功,关键看业务员们的业务能力精深到何种程度了
比如,一个专卖店的业务员,是否真正了解专卖店的产品,如家具的板材、零部件、设计细节以及价格体系;是否了解本地区的客户特点、市场认可度以及竞品商家的优劣......。
举个例子,一对九零后的新婚夫妇,准备装修80平刚需套二房,那么我们的业务员,该怎样给客户推荐专卖店的定制家具呢?。
如果是我,也许我不会忙于给客户介绍自家产品的材料的各种好、设计风格的各种好、价格的各种优惠、公司活动力度的各种大等。
也许,我会尽力去了解客户的一些具体情况,如家庭成员、业主爱好、职业、生活禁忌对新家的期许等等
其实,作为一名家具行业的从业人员,我一直都是从先考虑客户的具体需求,把这个摸透了,再说其他,这应该是一个顺其自然的过程,而不是王婆卖瓜,只卖吆喝了。
各位看官,你们说呢?
欢迎评论,
细节千千万,你的最实用
01、定制家具导购怎样提高签单率
谢谢系统邀请,听过很多老师的课,就简单说一下自己的感受
(仅代表自己的观点不喜勿喷)
1、品牌定位、品牌方向。
有些品牌走渠道主打装饰公司,和装饰公司合作紧密,这个单子很好签,背靠装饰公司,设计师帮忙推
有些品牌主要是做团购,周周团,天天开会,一个小区一个小区的团,这也是一种很好的签单方法
做高端的就需要工作室和独立的设计单位帮忙推,也有不少的单子
网络品牌,网上广告铺天盖地,引流到线下,客户一般都有心理预期(自己要花多少钱),所以很好成交
2、价格
这个重要也不重要,买起房子的人不会在乎你这个多花一万两万的定制衣柜的钱。
店面如果装饰的很垃圾这样的店面还是辞职算了,没有前途的
价格一定要和店面装修想匹配,这样才能给客户一种合适的感觉
店面破破烂烂的,你一个平方报个999还不含门客户,肯定觉得不值得
如果是富丽堂皇结果是399,人家也会以为您是一个骗子
3、位置
卖场还是独立店面
卖场的话现在人流确实是也不是很多,一般卖场会做活动和物业或者房产公司合作
增加卖场人流量,增加商户的收入
这个时候就要积极参加商场的活动,宣贯好活动政策
独立店面,就需要出去跑小区、跟设计师等
需要独立开发客户,难度更大效果好,认可你了就好了
跑偏了
(*^__^*) 嘻嘻
①熟悉产品,
价格、风格、材料、搭配、生产周期等等
②了接精品的相关知识
③了接本地房产户型就小区定位
④做精品案例
⑤拥有良好的心态
02、全屋定制行业如何做好网络营销
自从我国改革房地产管理模式以来,家庭装修行业在服务与质量、价格等方面似乎总有这样或那样的问题
我们这里提及的全屋定制,包括房屋的装饰装修以及全屋相应配套的设施、家用电器等,总之对用户来说就是交钥匙工程的概念。
不过,其中在家庭装饰装修方面恐怕是这种全屋定制行业服务方面的性价比存在一些实际困难(除了一些关系到美观与否的问题以外,特别是涉及到一些所谓隐蔽工程方面)与问题之“价值洼地”。
笔者认为,如果创新该行业商业模式,可能是突破行业痛点的解决方案选项之一
毕竟老百姓希望性价比合理的产品与服务,因此,如果能够在设计、材料以及施工过程更加严谨、负责,那么品牌的影响力一定会得到巨大的裂变式增长。
在宏观与微观经济关系方面有一种称作“口红效应”的研究
也就是说,当宏观经济进入深度调整过程中,那么百姓消费市场可能会更加高涨
因此,如果解决百姓家庭装修问题,那么从长线观察,这个行业的产品与服务在今后构建千亿级甚至万亿级市场是完全有可能的。
笔者提示,是否可以尝试平台模式服务方式,人工、材料以及设计资源都可以聚集在一个专业平台上,平台严格把控质量与价格的交付,其实,就是类似于阿里平台,把所有做产品供应的用户与产品购买的用户都集中在阿里平台上是一个道理。
因此,笔者建议相关专业机构设计一下,把满足百姓家庭装修需求的行业模式创新出平台服务与管控方式,造福于百姓且功德无量。
如果在商业模式创新设计过程中需要帮助,那么尽管来这里大家一起讨论,相信一定会设计出符合大众需求的服务模式。
同时,笔者在此也给致力于创新家庭装修并全屋定制行业商业模式的有志之士一个框架结构建议,即BOSS模式,其中,B代表品牌,也就是要设计品牌推广模式,建议采取以移动互联为基础的传播模式,学习垂直电商(如拼多多。
辅助以社群营销、社区营销(社区营销学习阿里系的盒马操作模式);O代表运营管控,当然要根据具体业务模式设计出运作与管控方式;S代表产业链条管理,作为平台,需要整合设计资源、材料资源以及工程施工资源等等。
以上就是笔者饱含殷切希望的建议
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