跑家具业务怎么做才好

一枚极具温情的家具人，分享最接地气的家居指南

我们先来分析这个问题的主谓宾：

卖定制家具——谁卖定制家具呢？如何跑？——简单来说，就是怎么把卖定制家具这件事做好

业务——就是成交量

把问题的思路理明白了，现在我们来具体分析这个问题

首先，是谁在卖定制家具呢？一般来说，现在定制家具行业的销售模式，一般有如下几种：。

工厂直销；工厂直销，一般由工厂设立的直营旗舰店、销售部以及设计部等部门负责。

渠道通路；这里又分两类，一类是工厂的工程销售，一类就是我们常见的定制家具品牌设在全国各地的专卖店。

线上平台；通俗来讲，就是定制家具行业的电商模式，品牌公司自己的电商平台、天猫、小红书、京东以及这两年小而美的@好好住、@一兜糖、@躺平等线上家居平台。

终端实体店；定制家具公司在全国各地的线下专卖店

自媒体带货

这两年的抖音、小红书、微信直播等网红达人的直播及各种营销带货

......怎么把卖定制家具这件事做好？那么以上团队的工作人员，又该怎么把定制家具卖好呢？。

这里分三类来讲，

公司老板老板是一歌公司业务的总纲，他要对企业一年、三年以及十年的业务做一个总体规划，根据行业态势，让企业的工程部、设计部、销售部以及渠道部，根据行业、市场以及企业的具体情况，在公司产能的基础上，对公司的工程订单、电商平台、公司直营店以及线下专卖店做一个全面性的宏观把控，应该具体到全年的重大活动的力度、人力及物力的安排、新品宣传等等。

归纳到一句话，就是公司老板得给企业定一个超越舒适区但努努力又能实现的小目标

职业经理这里的职业经理人，主要指定制家具公司内销售部、设计部、渠道部以及电商等部门的负责人，根据公司的规划，做出具体的执行计划。

如销售部，定制公司全年的销售计划、活动计划；

渠道部，定制公司今年的专卖店招商计划以及各区工程来单的计划；

设计部，根据国际、国内的行业风向，进行新一季的产品研发；

专卖店，维护本地区的老客户人群，开发本地区新出来的小区客户群

销售员也叫业务员就是各计划的具体落实人

就像象棋里的卒子，看似不起眼，但是卒子过河，吃遍车马炮

一个计划能不能成功，关键看业务员们的业务能力精深到何种程度了

比如，一个专卖店的业务员，是否真正了解专卖店的产品，如家具的板材、零部件、设计细节以及价格体系；是否了解本地区的客户特点、市场认可度以及竞品商家的优劣......。

举个例子，一对九零后的新婚夫妇，准备装修80平刚需套二房，那么我们的业务员，该怎样给客户推荐专卖店的定制家具呢？。

如果是我，也许我不会忙于给客户介绍自家产品的材料的各种好、设计风格的各种好、价格的各种优惠、公司活动力度的各种大等。

也许，我会尽力去了解客户的一些具体情况，如家庭成员、业主爱好、职业、生活禁忌对新家的期许等等

其实，作为一名家具行业的从业人员，我一直都是从先考虑客户的具体需求，把这个摸透了，再说其他，这应该是一个顺其自然的过程，而不是王婆卖瓜，只卖吆喝了。

各位看官，你们说呢？

欢迎评论，

细节千千万，你的最实用

01、没店面怎么跑家具业务

来自健康生活类芝麻团推荐于 2016-05-09 1、找准自己的渠道 2、确定自己的销售模式 3、制定实施计划 4、检测实施效果 5、修正实施办法比如做电子商务，如何找到自己的目标客户群，如做办公家具，家庭家具是不一样的。

如做家具市场，是进入市场自己做终端还是找代理商，都需要认真甄别

一、专卖经营商家专卖经营是通过专卖店进行家具销售

专卖店是指专门从事某个企业或某个产品品牌销售的店铺，专卖店有企业自己开的，也有他人加盟开的；可以是店中店，也可以是独立店。

与专卖所对应的是零散销售，二者有以下一些区别： ①专卖经营的成本较高，而零散销售的成本较低

②小型家具厂或创业初期以零散销售为主，而壮大一些之后，应以专卖店为主

③专卖店对于创建产品品牌有很大作用

④零散销售利润空间不大，专卖经营可赚取更大的利润

⑤专卖经营有利于家具的品牌推广，有较大的市场影响力

⑥专卖店可以大面积地在全国范围内铺开，有良好的广告效应

对于家具生产企业来说，专卖经营是较好的销售方式之一

它可以在没有其他销售经验的情况下，直接站在成熟品牌的同一起跑线上，面对广大客户，只要产品过硬就很容易被市场认可。

在进行专卖店经营时，店址的选择是非常重要的，并应注意自己产品的风格和特点与卖场环境或周围商圈相一致

适合于进行专卖经营的主要是民用产品，其余办公产品

二、特许经营商铺特许经营是授权并委托他人销售自己的家具产品，特许经营给予受托者一定的优惠，并借助受托者的某些优势而实现双赢。

特许经营有助于增强企业实力，可以更好地调动社会资源

和专卖经营相比，特许经营所要求具备的条件更加苛刻： ◆特许经营要求产品具有良好的形象和一定的知名度； ◆更多的让利； ◆成熟的营销策略和方法； ◆稳定的产品； ◆有引导性的示范店和旗舰店。

三、网络经营网络经营是一种新型的营销手段，随着电子技术的发展和电脑的普及，网络经营将会迅速发展，并成为消费者采购家具的重要渠道。

目前，比较好地运用网络进行产品销售的有电子产品、书籍、保健品等，家具制造业还只限于广告宣传、进入实质性销售的较少。

更好地运用这一手段，将会拓展家具制造企业的销售渠道，降低销售成本，更利于管理和进行品牌宣传

进行网络经营的要素： ◆良好的宣传途径； ◆及时的资料更新； ◆专职管理人员； ◆配送中心和配送网络； ◆售后服务系统； ◆销售管理系统； ◆信息反馈系统。

02、家装销售怎么做？有哪些技巧

介绍一种口碑营销的销售技巧：

作者：大材研究，主笔：邓超明，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！。

今天，我们探讨一个问题，来点实用的：怎么做口碑营销？

说起口碑，这事儿很吸引人，解读也比较多，今天大材研究主要从老客户的评价入手谈谈

试想，到过我们店的客户，如果能够在朋友圈或其它社交媒体上晒好评，分享对我们的认可与推荐，那么，很有可能吸引其他新客户到店。

服务好一个人，带来一拨人，广告费还省了

多好的事！

一家门店，每年成交的客户少则上百，多则上千，从中只要激活一部分老客户，让他们分享好评，带来的拉新效果预计不会差，口碑营销就做起来了。

俗话说得好，维护好一个老客户，胜过开发10个新客户

憧憬很美好，理想很丰满，现实很骨感，90%的厂家和经销商、门店都没有把这事儿做好！

有些还非常差，老客户买过一次，就没第二次

说不准还有投诉，在网上公开写帖子批评

核心问题来了，品牌厂家怎么做？经销商与门店怎么做？

尤其是针对咱们泛家居行业的公司，卖家具建材家饰，搞装修业务的，都有哪些具体的口碑营销办法，可以直接用起来？。

大材研究认为，无论是什么性质的厂子、哪个层面的公司，厂家也罢，经销商也好，在口碑营销的玩法上没有本质差别，核心还是让把一句老话“金杯银杯不如客户的口碑”用好。

为了总结一些有用的招术，老邓一方面结合以往的策划经验，另一方面查询了多种门店的做法，想必还是有一些可操作价值的。

最入门级的要求，就是要确保自己的产品确实不错

产品不好，东西刚安装到家里就发现问题，很难有好评给你，可能还要骂你

当然，你的产品可能不是同行里最好的，但价格划算，后面把服务做扎实，就可能弥补产品的缺陷

注意，对于产品这事儿，很多经销商与导购存在一个认识误区

比如卖木门的，认为门上面有一点点小裂痕不算什么，根本不主动采取补救措施

你觉得没什么，但花了钱的业主会觉得你东西不行

最好的办法是，赶紧找售后的工人把裂痕解决掉

还有卖家具的，某个不明显的位置有一点掉漆，可能也觉得没什么大不了的

但客户发现了的话，就没有好评价给你了

无论你经营什么层次的品牌，都有必要考虑提供一些让顾客惊喜的服务，比如：

家具运到家摆放好之后，顺带帮着拖一下地，或者把垃圾带下楼，这么做的商家真没有多少

如果做了，后面你邀请客户晒点好评，应该是没有问题的

比如了解到是新婚夫妇来谈装修业务，无论是否成交，临走时，都可以给一份祝福的小礼品，说不准就把别人打动了。

卖家具建材的同样可以这么做，给新婚夫妇带一束鲜花，估计当时就能得到好评

有些门店在配备云设计软件，比如买瓷砖的，有人来挑战的时候，现场就给你生成效果图，不光是看产品图册或有限的样板间，然后跟顾客相互加微信，把效果图发给他，联系就建立起来了。

这里面考验导购对软件的熟练程度，如果用不好，出来图根本就不漂亮，那还是别做了，反而影响客户的判断

装修公司里，一般是设计师出面接待客户，以前做3D效果图都要收费

我觉得对大多数中等收入或中低收入圈层来讲，设计普遍免费的环境下，你谈设计价值没什么意义，这时候赶紧用工具把图弄出来，对成交多少有一些帮助。

三是注意主动邀请买家晒图、分享好评

当然不是免费分享，给一些好处

在哪里晒呢？大众点评、百度贴吧、微博、朋友圈、BBS等，很多地方都可以

大多数时候，我们的东西好，但是业主不一定会去分享，没有分享别人就不知道你的好，自然很难形成口碑

一定要想办法让顾客满意，并且让顾客愿意分享

难点也就来了，客户为什么要分享呢？给什么样的好处呢？

邓超明的建议是，客户能够帮你分享，有几种可能：

一是客户喜欢分享与点评，觉得你东西不错，对服务也比较满意，客户就会在朋友圈或微博等渠道上去说

关键是，你真的要想办法给客户一点触动，在别家门店没有遇到的，超出了正常业务范围的惊喜

别太计较一些小得失

最近一个购物广场开业，有些商家就非常舍得，有一家卖面包蛋糕的，专门派了一个小妹，端着切成小块的蛋糕，在店门外邀请过往行人品尝，进店后也有大量的免费品尝，客流量爆棚。

二是导购跟客户建立了比较友好的关系，对整个服务过程比较满意，导购提出这方面的请求后，客户愿意帮忙

很考验导购本身的能力，一般来讲，一家门店，起码得有两三个能力很强的销售镇场

三是分享后有现实的好处，比如在朋友圈里发好评，集赞到一定数量后，可以截图，然后到店里领小礼品，比如抱枕、杯子等物件，对部分群体还是有吸引力的。

我们很难期待，一两个月的口碑营销，就能让销量上一个台阶，这几乎是不可能的

口碑本来就是一个细活，日积月累，用半年、一年的时间去打磨，去努力，就有可能引爆

03、怎样做家具店活动

第一活动从策划：

1.活动现场签到免费领礼物，礼物可以设置一些成本比较低但是生活中比较常用的，比如锅碗瓢盆，洗涤用品之类的，2.活动设置：邀请朋友来签到可可以得微信红包。

ps：人拉人是最是最好的吸引人气的方式，特别是他拉人来还可以得到一定的好处，这样就会形成一传十十传百的作用，就会让你的活动人气爆满。

第二活动预热：

活动预热可以通过当地的一些微信公众号，微信群，qq空间等，进行活动的宣传和预热，微信现在人人都要用，现在每天每人都在玩微信，所以在微信上朋友圈或者一些公众号发布活动预热，如转发有礼，这个活动预热内容可以配合上边第一种内容的方法来，举个例子微信转发集赞即可到店里领礼物，凭微信来领。

等等

这个需要自己去领悟，可以看看人家是怎么做活动的，吸取借鉴人家好的东西

第三活动准备：

做活动肯定有一定预算的，怎样用最少的活动费用达到最大的宣传效果这个是有技巧的，方案要准备两种，可以交换使用，活动礼物准备，主持人准备，宣传语活动艺人这些准备，这些都可以用当地大家比较喜欢的艺人，或者去学校找艺术生兼职也可以，这种兼职既可以锻炼学生，用人成本也低是不错的选择，唱歌跳舞的都找一点，最好呢再准备一个家具的宣传片，用来活动前播放。

第四活动进行：

依据自己定下来的活动流程一步步的进行就可以了，活动人员入场，活动签到，发放礼品把来的人吸引下来留住客户，然后进行视频音乐播放，艺人上台表演互动，在活动中穿插自己要卖的家具，要做活动的家具，可以对接一些新的模式，例如：满就送，买1000元的家具，经过一段时间送回500元，之类的这个具体的有很多平台都可以合作，主要是能锁定客户，让其在你店里重复消费。

第五步活动收尾：

活动收尾就可以总结此次活动的效果了，卖出去多少家具，买家具的人给他怎样的优惠，重要的是能留住客户，产生回头客，这个首先自己家具的质量要过硬才行，可以让来参加活动领过礼品的人都拉进一个微信群或者qq群，然后子里面发布自己一些家具的活动之类的，平时没事还可以做做售后服务，客户体验一定要重视，客户体验好了，才能给你带来回头客和新顾客。

总结：家具搞活动就就把传统办活动的方式和现在先进得促销手法结合起来，这样才能达到最好的吸引人的效果，加上一些促销手段利益驱动，这个活动会吸引很多人来参加的。