关于这个问题,您可以通过以下方式查询自己名下的蜗牛移动号码:
1. 拨打蜗牛移动客服热线10086,通过人工客服查询号码归属情况
2. 登录蜗牛移动官网(www.wo.com.cn),进入“我的蜗牛”页面,选择“我的号码”进行查询
3. 在蜗牛移动APP中,选择“我的蜗牛”-“我的号码”进行查询
4. 如果您已经在使用蜗牛移动号码,可以通过拨打 *#61# 查询当前号码的归属地和状态
01、蜗牛移动订了怎么取消
通过下面的方法取消:
1.关注“蜗牛移动服务号”微信公众号
2.点击“服务”菜单,选择“服务中心”,进去后点击“在网号码查验”
3.填写身份证号码,姓名,联系方式(用于蜗牛移动和你联系,接收注销结果
)后提交
4.上传身份证正反面照片
5.录制检验视频提交
6.提交后会列出蜗牛移动卡号,点击旁边的“申请销户”
7,系统提示已提交申请申请,客服会两个工作日内与你联系
8.耐心等待客服电话,审核通过了这样就注销了
02、蜗牛移动销户说明
1.关注“蜗牛移动服务号”微信公众号
2.点击“服务”菜单,选择“服务中心”,进去后点击“在网号码查验”
。
3.填写身份证号码,姓名,联系方式(用于蜗牛移动和你联系,接收注销结果
)后提交
4.上传身份证正反面照片
5.录制检验视频提交
6.提交后会列出蜗牛移动卡号,点击旁边的“申请销户”
7,系统提示已提交申请申请,客服会两个工作日内与你联系
8.耐心等待客服电话,审核通过了这样就注销了
03、蜗牛移动卡怎么退款
蜗牛移动可以选择退现金或者把话费余额转移到另外的蜗牛移动号码上面
用户带上本人身份证去蜗牛移动的营业厅办理销户业务,这些话费都是可以退的
如果确定不是自己用的,打电话给10086,要求他们双倍返还,(态度一定要强硬,我就是这样几次后,我的手机再也没有出现瞎扣费了),就算是用的山寨机内置的吸费软件给扣的费也可以要求他们退费回来。
记住一定要强硬
如果投诉10086话费员搞不定,就要求他们转他们的上级来解决,如果都解决不了就再上级,直到10086最上级都搞不定的时候,他们会给你一个专门处理10086都搞不定事情的号码。
最后这个号码100%可以搞定
04、蜗牛移动的电话卡怎么激活
1、首先打开微 信,关注蜗 牛的公 众 号,进入到公 众号
2、在公众 号里找到激活免卡选项,进行激活
3、在这里输入你的手机号,下面栏输入,手机卡上的SIM卡号
4、还要时时拍摄与订单匹配的手持身份证照片,拍摄完成之后提交审核
5、现在提示已成功提交审核,等待蜗 牛工作 人员的审核结果
6、如果顺利的话,很快会审核通过,直接激活你的手机卡,就可以正常使用了
05、蜗牛移动手机号过户
请使用要过户的免卡拨打10040转人工服务,申请过户,提供原户主和新户主的身份信息,然后再提供原户主和新户主的身份证正反面的照片,发送到指定的邮箱里,等待几个工作日完成过户。
蜗牛移动是蜗牛公司旗下的全新业务领域,中国首个游戏虚拟运营商,其业务涵盖开放性移动游戏平台(免商店)、差异化流量产品服务(免卡、金卡)以及一系列为游戏玩家定制的手机硬件设备等。
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