海南航空机票改签有两种情况；
1、在未支付情况下，可在海南航空网上取消原订单，重新预订机票即可
2、如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在海南航空网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。
假如在网上提交退票申请，海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款
余款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定
正常情况下，直链银行、第三方支付平台（支付宝、快钱支付等）退款时间为7-10个工作日，国内信用卡退款时间15-25个工作日，如超过此时间仍未收到退款，请联系海南航空24小时订票服务热线95339处理。
扩展资料：现金支付配送方式是市内自取，您在指定售票处付完款后立即出票
可持银行卡到指定的售票处刷卡付款
个别售票处无法刷卡，请直接与相应售票处联系确认
（1）售票处自取行程单：您可凭购票时登记的有效身份证件到我司售票处索取行程单，售票处地址请点此处查询；（2）邮寄行程单：在购票页面填写您的邮寄需求，或于您的行程最后一段乘机后7日内，请拨打海南航空24小时订票服务热线95339联系邮寄行程单。
注意：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，安排好自己的领取时间
01、海南航空怎么在线改签
海南航空机票改签有两种情况；
1、在未支付情况下，可在海南航空网上取消原订单，重新预订机票即可
2、如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在海南航空网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。
假如在网上提交退票申请，海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款
余款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定
正常情况下，直链银行、第三方支付平台（支付宝、快钱支付等）退款时间为7-10个工作日，国内信用卡退款时间15-25个工作日，如超过此时间仍未收到退款，请联系海南航空24小时订票服务热线95339处理。
扩展资料：现金支付配送方式是市内自取，您在指定售票处付完款后立即出票
可持银行卡到指定的售票处刷卡付款
个别售票处无法刷卡，请直接与相应售票处联系确认
（1）售票处自取行程单：您可凭购票时登记的有效身份证件到我司售票处索取行程单，售票处地址请点此处查询；（2）邮寄行程单：在购票页面填写您的邮寄需求，或于您的行程最后一段乘机后7日内，请拨打海南航空24小时订票服务热线95339联系邮寄行程单。
注意：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，安排好自己的领取时间
02、海南航空退改签政策
自愿退票，凡事由于旅客原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票，均为自愿退票
非自愿退票，不是因为旅客自身原因，而造成未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票
退票的一般规定，旅客要求退票，应在其客票有效期内向承运人提出
除遗失客票的情形除外，旅客必须凭未使用的全部乘机联和旅客联申请退票，缺少其中任何一联，不能办理退票
正常退票费计算，退票费=实收票款_实收票款*对应仓位退票费率
退还客人费用=实收票款_实收票款*对应仓位退票费率+税费
非自愿退票，客票全部未使用，即按照实收票款全部退还
03、海口机场最新出入规定
海口进出防疫政策
1、海口出岛
各市县无中高风险地区旅居史人员，凭48小时内1次核酸检测阴性证明从海口机场、港口、码头、火车站离岛。
推荐：海口出岛政策
2、进海口
1、所有省外来（返）海口人员凭48小时内1次核酸阴性证明登机（船、车），登机（船、车）前要扫码并如实填写“入琼码”。
2.高风险区
对7天内有高风险区旅居史的入琼人员管控措施：7天居家隔离医学观察，期间赋码管理、不得外出，不具备居家隔离条件的实行集中隔离措施；在居家隔离第 1、3、5、7 天各开展1次核酸检测。
3.低风险区
对7天内有低风险区旅居史的入琼人员管控措施：3天居家健康监测，期间实施3天2检（不含落地检）
4.7日内有本土疫情的地区
对凡7日内有本土疫情的地级市（地区、自治州、盟等）旅居史的入琼人员，抵琼时在关口实施“落地检”，入琼后落实3天2检（不含落地检）。
5.对7天内有相关城市（地区）旅居史人员分两类管理，具体城市（地区）名单和管理措施详见下表
6.其他省外来琼人员在落实“落地检”的基础上，实行“3天2检”（间隔24小时以上）
7.后续将根据疫情形势动态调整省外来（返）海口人员管理措施
04、航空退票最新规定
机票一般是起飞前2小时内退票，需收取20%的退票费
2、起飞前22小时以内，2小时以前，需收取10%的退票费
3、飞机起飞前24四小时以前，收取客票5%的手续费
4、若客票在飞机起飞后退票，按票面的50%收取退票费
机票退改签包括两种：更改和签转
车票上的防伪条码将变成二维码
更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改
更改分为两种：同等舱位更改和升舱
同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
原则上3折以下机票不改签、不退票
5折－8折按规定收取相应手续费
全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以
如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制
退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。
若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用
若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
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