淘宝规定除商品页面明确注明是预售产品之外，必须48小时内发货
如果卖家一直没有发货，可能存在以下几种原因： 卖家缺货，无法发出
由于卖家失误，漏发了
商品实际已经发出，但卖家没有后台上传快递单号
第一种情况，买家可以申请未按约定时间发货，这样卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。
第二种情况如果作为客户可以理解的话 让卖家尽快发货就可以
如果不认可卖家的失误可以申请未按约定时间发货，同上，卖家会受到同样的处罚
第三种情况尽快让卖家上传下快递单号就可以
01、京东店铺长时间不发货会处罚吗
消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货
第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元
京东自营延迟发货赔偿5元
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
具体可考参考京东平台规则处罚措施
02、淘宝全款预售不发货有赔偿吗
在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了
到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。
卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元。
03、淘宝买的预售品没发货商品下架了
淘宝买的预售品没发货商品下架了可能是以下原因：。
一、是预售商品被订完了出现自动下架
二、是预定活动已经结束了
商品下架不影响之前售出的商品，只要有货，商家会正常发货。
如果买家想退货也能退，商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。
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