品牌卫浴店销售经验分享

最佳答案:你如果是一个经营卫浴的商家首先你必须熟悉你卖的卫浴的品种,规格,性能,质量,价格等,你还要熟悉销售的方式,你可以在拼多多,淘宝上开个网店进行直播,现在这种方式比较普及,再一个开个实体店,印上一些产品的

品牌卫浴店销售经验分享

你如果是一个经营卫浴的商家首先你必须熟悉你卖的卫浴的品种,规格,性能,质量,价格等,你还要熟悉销售的方式,你可以在拼多多,淘宝上开个网店进行直播,现在这种方式比较普及,再一个开个实体店,印上一些产品的图片及产品的说明,去新盖好的住宅区域去现场推销,这样比较辛苦点,不论那种方式要根据你的实际情况适合哪一种,这样才能更好的去做好你的事业。


01、开卫浴店如何考察市场

开卫浴店如何考察市场

开卫浴店如果要做强做大一定要选一个整体卫浴品牌,首先这个品牌不管目前的名气有多大,关键是要适合自己,不适合的话压力和风险很大!而且一定要做总经销,跟厂家直接合作,做分销商的利润空间太小,而且被砍掉的概率太大了,风险很大。

考察一个品牌适合不适合自己的关键在于:首先,这个品牌的知名度怎么样,在多长的时间内能有多大的提升空间

没有发展空间的公司,经销商是没有出路的,所谓选择比努力更重要,跟有发展的公司合作,自己肯定也会有发展

其次这个品牌的营销理念,操作思路怎么样,操作模式何不合理,能给你提供什么样的支持?支持包括硬件和软件支持。

软件支持如店面装修,广告支持,产品价格支持

软件支持包括:产品知识培训,专卖店管理知识培训,专卖店人力资源管理培训,营销渠道培训:小区、家装、团购、促销、工程等渠道。

我认为软件支持是最关键的,硬件方面的支持其实都是羊毛出在羊身上的,天上不会掉馅饼,最终都是经销商自己买单。

举个很形象的例子,厂家的硬件支持就像是给你一条鱼,鱼有大有小,但是最终会吃完,如果厂家不给你提供一个有鱼的鱼塘,不给你钓鱼的工具,尤其是不教钓鱼的技术,那你肯定要被饿死的。

目前卫浴这个行业总体来说还是很有前途的,国家现在也大力发展安居工程,潜力很大,但是在选择的卫浴品牌的时候要慎重,一定要选择有好的营销理念,好的品牌知名度的企业,因为其实产品已经同质化非常严重,质量只要厂家想做好,都能做好的。

关键是有些牌子没有知名度,没有销售网络,如果他把质量提升上来,销售量不够的话,根本就支撑不了他的运营费用和管理费用,所以他只要生产出来的产品都要卖出去,或着偷工减料。

这个我可以举一个很简单的例子:大家都说潮州的马桶很垃圾 ,其他潮州并不是生产不出好的马桶,而是因为他没有品牌,他的优等品也卖不上价格来,或者占有的市场份额很少,不足以支撑他的成本,所以生产出来的马桶都流通到市场上,导致一颗老鼠屎坏了一锅粥。

开店前,可以从以下五个方面进行考虑:

第一,考察市场:消费的主体,消费的趋向:谁在消费,消费的金额大小

第二,考察对手:你县城的有无做得大的商家,有无名牌,经营情况

第三,考察场地:有无好的卖场.(红星美凯龙,居然之家,欧亚达卖场)

第四,考虑自己要做经销商还是分销商

第五,考虑自己做的牌子,是要做整体卫浴还是专业卫浴

如果能拿到以下的品牌的话,都是很不错的,比如安华卫浴,澳斯曼卫浴,浪鲸卫浴、金牌卫浴、华艺卫浴、恒通卫浴等。


02、卖卫浴应该怎么去介绍

卖卫浴应该怎么去介绍

  首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍

有的顾客关注质量,有的顾客关注款式,有的顾客关注价格,通过顺畅的、肯定的围绕顾客关注点的介绍词,配合实物介绍,使整个销售过程变得顺利、流畅,一步一步达到预定目的。

  其次介绍要条理清楚,简单明确,整个介绍过程要有明确的步骤

  步骤1:根据观察判断找准顾客的关注点;  步骤2:用简单流畅的语言介绍卫浴的特性及优点;  步骤3:用互动的方式和顾客交流,针对顾客关注点进行重点解说;  步骤4:进行总结,并要求购买。

  整个过程要调动顾客积极性,如果导购员一口气地讲,顾客除了应几句之外,则只能呆呆地听,参与的机会太少。

作为导购员,须积极调动顾客参与,将介绍与征询看法结合起来,与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受,积极地参与到讲解过程中,以增加顾客参与感。

  还有就是要对自己的产品了如指掌,以免顾客提问时一问三不知处于被动位置,但介绍产品时要用顾客听得懂的话语,切忌使用过多的"专业名词",不然顾客可能会听不懂。

  在向顾客表达自己想法特别是要求购买的时候,一定要选择适当的时机

比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候,可以先谈论一些比较次要的话题,不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。

与此相反,在顾客对话题不怎么感兴趣的时候,谈话一开始就应先强调要点,然后在说一些次要的、可以随意处理的内容。

  针对不同的顾客,可以选择不同的介绍卫浴的方法,通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦

  1、体验法:这是一种最常用的方法,将介绍和顾客的体验融为一体,往往在不经意中达成交易

如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍的话,效果就非常有限的

所以,要增加业绩,最有效的方法是调动顾客的各种感官,善用实物效果会更加显著

一般的顾客最对被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感,而当你以实物去展示时,是让顾客自己发觉产品的舒适性,从而有利地克服了顾客的心理障碍。

  2、实例法:可利用一些动人的实例来增强介绍卫浴产品的感染力和说服力,可举很多的销售实例让顾客感同身受,包括其它顾客对产品的评价,甚至是有些不满意的地方,通过第三方的感受来表示,具有强大的说明力。

  3、利益法:这种方法的要点是掌握顾客的关心点,然后进行重点突击

针对同一种卫浴,每位顾客购买的理由可能会不一样,但结果都是选购了这款产品,有的是因为比较喜欢某种色彩而购买,有的是因为对款式非常喜欢而购买,有的是因为它的价位适合而购买,有的是因为卫浴的风格能代表他的个性而购买。

因此,掌握顾客关心的重点,仔细地诉求是展示说明时的关键重点

  4、情感法:有专家分析,顾客确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是完全出于理性的分析

令顾客冲动的是心情;令顾客冷静的是脑袋,心的位置比脑袋离钱包的距离更短

令人冲动的方法就是攻心为上,如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法

因为家用电器固有的使用功能已无法打动顾客的心,在正确引导他们进一步购买之时,情感利益的沟通就显得格外重要。

  5、正反法:不论什么样的卫浴,总会有缺限,注意正反对照,突出利益点,往往可以使顾客在认识到卫浴产品缺点的同时,又能对产品的优点留下深刻的印象,这种优缺点同时并举的双面展示方法特别适用于文化程度较高的顾客。

  最关键之处还是导购员自己要不断的总结,经过不断的积累,就可以通过沉着、自信而流畅地表达,引起对方的共鸣并且激发顾客的购买欲望,实现销售上的突破。

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