万科的物业相当不错,比起高端物业如仁恒或世茂,肯定差点,但在中端楼盘里相当相当不错的.万科本身定位于城市住宅,通俗点说就是做小资阶级的房产.物业一直是亏钱在做,万科地产补钱给万科物业,他们的客户满意度货真价实,真正是以客户的满意度为标尺,而且以销售和物业的界分点和交接点都不错的.也是聘请第三方来进行客户满意度的调查.至于房子的质量嘛,和外面的楼盘没啥不同,监理现在好多了,以前该漏水时一样会漏的,只是售后态度好.虽然事情解决不了,但架不住人家态度好,随便你骂,你都不知道该投诉谁.。
。01、请问万科物业怎么样
安防安保
万科物业提供的安防安保主要有场所维护员即门卫、秩序维护员主要是24小时巡逻园区，整理不规范停车、不文明行为、社区内治安等、安全巡逻员在周末巡视小区，开展防卫演习，加强小区安全，成员主要是退伍军人。
物业招聘的安保人员都是年轻群体，学历至少是大专，在源头上提高安防人员标准
维修检修服务
万科物业有专门的维修团队，业主出现问题时拍照上传至万科业主使用的“住这儿”APP平台上，维修人员利用抢单的方式，获取业主单子，上门服务，既提高了维修人员工作热情，增加业绩收入，还能更好处理业主的问题。
同时，万科物业对员工有“20分钟响应的原则”，就是接到业主诉求后，工作人员需在20分钟内给业主回复
日常生活服务
万科物业会在每栋楼安排有楼盘管家，以本科学历、形象佳年轻人为主，主要工作是24小时处理单元楼栋业主的各种问题。
每个单元楼电梯口，会张贴有管家基础信息、联系方式等
万科数据平台会进行400电话随机满意度调查，对员工工作有相关的监督、考察
02、为什么都说万科的物业好
这个问题应该反问，万科物业到底哪好？我知道有人会说自己居住小区的物业如何如何不好，但是品牌、规模和万科级别相当的地产旗下的物业公司和万科的服务品质都不想上下、各有千秋。
五大行物业为什么总让人挂在嘴边，其实他们管理方式很简单，就是认真落实和贯彻合同约定的责任和义务，让甲方找不到硬伤，他们的物业费较高的原因就是高品质的服务要靠资金来维持，所以中低端的楼盘他们做不了，而他们也很少做什么社区文化或者客户活动之类的东西，甚至不屑于做太多的多种经营。
万科不同，依托自身强大的开发背景，依靠自己庞大的万科业主群体开展了一系列的经营活动，相当稳定的客户群体让不少商家愿意和万科合作，给万科带来巨大的经济利益。
其实物业手机app就是一个脱离了实体的公共平台，以前物业在园区做活动、搞推销等属于物业公司额外收益，按照当前法律规定，收益归全体业主所有，那我们将实体活动和产品推广从线下转成线上，利用手机公共平台，这样所有收益就归物业公司了。
表面上物业公司只关注服务，没有在园区挣钱，实际上物业公司仍然挣到了自己该挣的钱，只不过和业主没有关系而已，对外物业企业还可以宣称为了满足业主需求、什么服务最后一公里等等！这就是正规的物业与不正规物业的区别。
。03、万科物业的发展前景
未来三年万科物业主要工作是提升住户对物业管理的满意度
从公司承接的外部项目来看，满意度不到50%，这是全行业都存在的问题，因此预计未来三年属“花钱的三年”，而非“赚钱的三年”。
有数据显示，截至2017年9月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2107个，其中住宅项目1745个，商写项目362个，合同面积近4.1亿平方米。
物业管理的本质始终是“做物业”
物业管理是一个用时间来检验的行业，是一个和业主百万资产挂钩的行业
万科物业和客户的关系是每年将近97%的累计收缴率
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