如果您的存折属于不设密码的存折，而且没有其它验证方式，就可以直接取款，不需要密码
如果是凭密码取款的存折忘记了密码，就不能取款
必须办理密码挂失、重置新密码之后才能取款
密码挂失，可以代办，必须提供户主本人及代办人双方身份证原件
但是，密码重置必须由本人办理，不能代办
因此，如果是本人而且有身份证，可以重置密码后取款
如果是他人，即使有户主身份证，也不能重置密码，无法取款
存折挂失挂失重置流程：
1、携带身份证和存折
2、排队挂号，到你的号，去银行柜台
3、告诉工作人员需要重置密码
4、银行工作人员会告知先进行密码挂失，进行密码挂失
需要七个工作日
5、完成之后，工作人员会进行相关业务办理
6、挂失成功，等过了七个工作日之后，来柜台重置密码即可
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