本人从事地产置业顾问5年
可以和你交流下
新人做置业顾问
1,穿戴整齐
这点很重要,男生西装革履,皮鞋擦亮
头发精神
女生套装高跟鞋化淡妆
这都是置业顾问最基础的
外在的好形象给人留下好印象
销售先销己
2,勤勉
要勤学好问
不懂就请教,多学习,很重要
学会最基础的带客购房流程和做购房计划书
态度谦虚,老员工都是很乐意教你的
情商一定要高哦
3,学习call客
最简单的办法是,写好话术,每天定量打电话
200-300个电话,每天都要坚持
对于电话那边的客户提问,不懂得就下来抓紧学习
打电话能最快收集到信息,每天养成登记信息的好习惯
所有的信息认认真真登记
3-5天一回访,跟踪记录也做好登记
长期以往你就能积累客源,这是让你最快成长的方式
光靠上门接待那你就真要饿死了
3,每天练习讲盘或者多带客户
不是自己的客户就帮别人带
别怕辛苦
谈判技巧和经验多数来自实战
我刚做置业顾问时,自己没什么客户,老员工带不过来的客户就交给我带了
看似忙活半天成交与否都与我无关,但实际我在这个过程中得到了很大的锻炼,短短半年,谈判水平就可以匹敌客户经理。
4,真诚服务
这点尤其是在对待客户上
作为新人,和那些金牌置业顾问,客户经理去比,专业方面是毫无优势的
想要取胜,赢在服务
还有,忌讳挑客
无论客户实力如何,外表如何
都要做到热情真诚的服务,一视同仁(人不可貌相真是一句名言)
很多客户买房置业,对他们而言这都是一笔很大的投入,必须慎重
所以,如果你能做好诚信服务,真诚对待,让客户满意,那么,你就会得来源源不断的客户源
我从业两年时遇到一个客户买房,客户刚开始很挑剔,但保持耐心,服务做到位,替客户考虑
客户觉得我挺专业,服务也不错,就很信赖了
置业都会听取我的意见
之后在我从业的这些年,他在我这里前后买了7套房,介绍亲戚朋友更是买了不少
这样的例子,你要听老员工能给你讲不少
老员工之所以业绩稳定,靠的就是源源不断二级市场
当然,你也要不断进步,一开始客户置业看上了你的服务,再一次置业就要靠你的专业水平
要把自己塑造成一名优秀专业的顾问
之后,你才有机会成为客户的专属置业顾问
5,剩者为王
做置业顾问,要有良好的心态
就像绝世高手,都要经过潜心学习,历经磨难,有朝一日崭露头角
不要想着速成,不要因为一时运气好签几个大单就膨胀自满,也不必因为2-3个月不签单就自我否定
任何工作都要经过时间的打磨
刚做置业顾问,赚钱不重要、成长最重要
能力到位,自然收获到位
6,要经得住诱惑
在销售行业,与人打交道,会遇到形形色色的人
有钱的人很多,诱惑也很多
但要知道,自己是干什么的
说句很俗的话,不忘初心,方得始终
坚守底线,有良好的职业操守,不愧对自己的行业
以上是我的浅谈
希望对你有帮助
以上
01、置业顾问的职业规划是什么
置业顾问职业规划可分为四个方向: 方向一:步步晋升 销售主管和销售经理是每个置业顾问职业初期的首选目标,职业更进一步发展则是销售总监、营销总监、营销副总、项目总经理、营销副总裁、总裁。
这是一条职场的正常道路,虽然在现实生活中,从置业顾问到营销副总裁甚至总裁的人少之又少,但是只要自己不停的努力学习,没事多想想如何管理案场,多看看书,了解的知识当然要更广阔,内容要更加的广泛。
方向二:业内转岗 1、策划方向发展:有营销策划潜质的人员可以向策划方向发展,由基础入门逐渐往高端发展,分别是策划助理、策划师、策划经理、策划总监、项目操盘手等。
有销售经验的置业顾问转行做策划比没有做过销售的策划人员更能接地气,更能了解客户的心里,梳理符合客户要求的项目卖点。
走这条路也会让自己的职业不至于一直吃青春饭,反而是越老越吃香
2、商业地产方向发展:商业地产的快速发展使商业地产方面人才炙手可热,同时,商业地产也是房地产发展的方向之一,进入商业地产发展是众多有识之士的注意目标。
比如招商人员、商业运营、资产管理师等 3、独立的房地产经纪人、房地产评估师等
方向三:内外转行 1、房地产相关行业:如自己很多客户刚买房需要装修,加入装饰公司,甚至园林、建材等等,视个人潜力和爱好以及机遇。
2、其他行业:房地产销售接触的客户层次高、知识结构完整、专业技能水平高,资源丰富等特点,为转入其他行业积累了坚实的职业基础,比如豪车销售、夜总会、担保公司、保险公司等; 方向四:自己创业 1、房地产相关:自己成立销售代理公司、广告公司等和以往工作联系较为紧密的;或者成立装饰公司、建材公司等,因为有业内的人脉积累,也能带来不少客户。
2、其他行业:根据自己工作和生活的人脉积累和机会,在其他行业自己创业
02、做置业顾问好做不
三百六十行,行行出状元
置业顾问这个工作当下来说收入还算可以,碰到一个好你楼盘是可以有个丰收年的,但是也非常辛苦
我现在已经从销售一线的置业顾问退居销售二线,我可以负责任的告诉你,置业顾问不好做,压力很大
凡是靠提成吃饭的都不好做
每天早晨开早会晚上下班开晚会,销售前期和中期晚上加班到九点十点很正常
做置业顾问都有销售任务,完不成任务都有处罚的,开盘之前要进行蓄客
怎么蓄客?公司买的电话名单挨个打电话,我们叫call客
再有就是出去拓客发传单,只要不下雨下雪,不论天多热多冷,该出去拓客的还得出去
带客户去工地看房子更是家常便饭
我那时做置业顾问有时候一天能爬七八趟十一楼,爬楼梯的
不光身体累心更累,工作中要面对各式各样的客户以及自己的领导,不是光把房子卖出去就完事了,你还要兼职售后服务,客户后期有各种各样的问题都会找你,经常有女置业顾问被素质差不讲理的客户训哭骂哭。
只要你坚持下去潜心学习,房地产销售这一行晋升速度还是比较快的
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