置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识；另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧!。
现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。
现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。
对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。
01、置业顾问要具备那些销售技巧
本人从事地产置业顾问5年
可以和你交流下
新人做置业顾问
1，穿戴整齐
这点很重要，男生西装革履，皮鞋擦亮
头发精神
女生套装高跟鞋化淡妆
这都是置业顾问最基础的
外在的好形象给人留下好印象
销售先销己
2，勤勉
要勤学好问
不懂就请教，多学习，很重要
学会最基础的带客购房流程和做购房计划书
态度谦虚，老员工都是很乐意教你的
情商一定要高哦
3，学习call客
最简单的办法是，写好话术，每天定量打电话
200-300个电话，每天都要坚持
对于电话那边的客户提问，不懂得就下来抓紧学习
打电话能最快收集到信息，每天养成登记信息的好习惯
所有的信息认认真真登记
3-5天一回访，跟踪记录也做好登记
长期以往你就能积累客源，这是让你最快成长的方式
光靠上门接待那你就真要饿死了
3，每天练习讲盘或者多带客户
不是自己的客户就帮别人带
别怕辛苦
谈判技巧和经验多数来自实战
我刚做置业顾问时，自己没什么客户，老员工带不过来的客户就交给我带了
看似忙活半天成交与否都与我无关，但实际我在这个过程中得到了很大的锻炼，短短半年，谈判水平就可以匹敌客户经理。
4，真诚服务
这点尤其是在对待客户上
作为新人，和那些金牌置业顾问，客户经理去比，专业方面是毫无优势的
想要取胜，赢在服务
还有，忌讳挑客
无论客户实力如何，外表如何
都要做到热情真诚的服务，一视同仁（人不可貌相真是一句名言）
很多客户买房置业，对他们而言这都是一笔很大的投入，必须慎重
所以，如果你能做好诚信服务，真诚对待，让客户满意，那么，你就会得来源源不断的客户源
我从业两年时遇到一个客户买房，客户刚开始很挑剔，但保持耐心，服务做到位，替客户考虑
客户觉得我挺专业，服务也不错，就很信赖了
置业都会听取我的意见
之后在我从业的这些年，他在我这里前后买了7套房，介绍亲戚朋友更是买了不少
这样的例子，你要听老员工能给你讲不少
老员工之所以业绩稳定，靠的就是源源不断二级市场
当然，你也要不断进步，一开始客户置业看上了你的服务，再一次置业就要靠你的专业水平
要把自己塑造成一名优秀专业的顾问
之后，你才有机会成为客户的专属置业顾问
5，剩者为王
做置业顾问，要有良好的心态
就像绝世高手，都要经过潜心学习，历经磨难，有朝一日崭露头角
不要想着速成，不要因为一时运气好签几个大单就膨胀自满，也不必因为2-3个月不签单就自我否定
任何工作都要经过时间的打磨
刚做置业顾问，赚钱不重要、成长最重要
能力到位，自然收获到位
6，要经得住诱惑
在销售行业，与人打交道，会遇到形形色色的人
有钱的人很多，诱惑也很多
但要知道，自己是干什么的
说句很俗的话，不忘初心，方得始终
坚守底线，有良好的职业操守，不愧对自己的行业
以上是我的浅谈
希望对你有帮助
以上
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