置业顾问掌握的职业技能有

就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员

负责询问客户购房要求,介绍合适房源,领客户看房,协调确定房价,帮助审核房屋资料,签定购房合同,办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。

1、是一份普通的销售工作，销售的产品的房子，销售的途径有发传单、亲属介绍、熟人介绍、电话销售、网络销售等，总之就是一句话，能把房子卖掉并且卖的越多越好。

2、置业顾问，外人眼中的售楼小姐、售楼先生

置业顾问，让许多人为之羡慕、为之倾倒

靓丽套装，西装革履一个年轻的行业，一个青年的行业

对他们而言，人生的职业道路刚刚起步，职业前景一片光芒

3、房产行业基层基本就是中介，置业顾问两种，置业顾问相当于新房销售，中介是二手房销售，然后的话置业顾问一般一个楼盘呆个三个月左右然后换地方继续卖，风吹不着，雨淋不着，平时也比较自由轻松，也就开盘促销忙一点。

01、做一个置业顾问，需要做什么

有位前辈曾经跟我说过，一个好的置业顾问，不仅要有强烈的“企图心”、团队合作精神、丰富的行业知识、永远微笑的亲和力等等，更重要的是在客户面前能否展现个人工作魅力，因为客户要认可一个楼盘首先是要认可接待他的置业顾问。

一个好的置业顾问，不放过任何一个潜在客户，比如接听一个电话，我会在了解对方的姓名、联系方式和如何了解到项目信息和目的后再给出对方想要的答案，因为很有可能对方一个电话之后我们就很少再有联系的机会，如果连这些最基本的信息都不了解就给对方答案的话，对方对你的答案也不会有任何深刻的印象。

同时对客户而言，一个连自己的姓名和联系方式都不留的置业顾问对客户肯定是不够尊重的！一天工作的开始，准备工作的主旨就是：不要将个人的情绪带到工作中。

要做到胸有成竹，使我们接待客户的工作具有较强的针对性，能够有条理有步骤地展开，争取主动的促进完成销售

物质准备

物资准备做得好可以让客户感到我们的诚意，可以帮助我们树立良好的接待形象，形成友好、轻松的洽谈气氛

物质方面的准备，首先是我们自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落的仪表给客户留下谈吐文雅、条理清晰、传递项目信息准确到位等良好的印象。

其次根据到访客户目的的不同准备物料，使整个接待工作更为流畅

掌握项目优势

客户对置业顾问、公司的服务敏感度是非常高的

客户不仅希望购买到称心如意的房子，而且还要有完善的售后服务

任何一个环节疏漏都有可能影响楼盘的形象

有很多时候一段不经意的对话会改变客户对你的看法和对项目的印象

真诚的接待客户，告诉他们我们的优势，我们能提供给他们的售后服务，以及哪些是我们做不到的，不要怕客户知道我们的劣势。

对客户来说，他看重我们的可能是我们的品质、可能是户型、可能是价格，当然最后是否选择我们的楼盘，还有很多其他因素。

我也不会因为一个客户的不认可而对项目产生怀疑，因为我相信70%的客户认可的楼盘就是一个好楼盘

置业顾问要做到“知己”，才能提高销售的成功率

所谓的“知己”就是需要准确的掌握项目各项指标、销售方式、所在区域的发展和竞争楼盘情况、价格等知识

对于客户来说，置业顾问代表了项目

我们应该对整个项目有一个全面的了解，包括开发商历史、项目的优势、每一阶段的销售策略等

一个优秀的置业顾问做销售不但要有丰富的行业知识，也要有目的培养一些爱好，因为我们接待的客户工作行业形形色色，如何在接待的过程中找到话题的切入点，快速的消除彼此间的“陌生感”，这都要靠自己平常的点滴累积。

无论遇到什么样的客户都会游刃有余，只有不断的丰富知识面，才不会出现尴尬的局面了

02、二手房置业顾问新人应该多学点什么

看得出，你是一个比较用心的房地产新人，我也是从房地产新人走过来的，目前也还算比较专业的销售和管理人员，从我的亲身经历来建议你，我认为，除了认真学习各种房地产基础知识和销售基础理论外，良好的态度是第一要务。

所以，她的成长进步很快，因为领导和同事都很喜欢这样用心，态度积极的学员，所以，私下里也愿意用心教他，结果她是学员中成长最快的，同期学员还在置业顾问，她已经是副经理了，成交能力甚至是售楼部一半多业绩。

所以，作为房地产新人，态度第一

个人意见，仅做参考啊！

03、房产置业顾问的职责是什么？在2019年如何做好职业规划

作为一名房产职业顾问，你首先需要知道你的目标客户在什么情况下会想到你，也就是说，你得知道你的价值体现在哪里。

根据上面的逻辑，我们知道首先，买卖房屋的人会找你

那他们为什么找你呢？买卖房屋需要办理很多手续，他们不知道需要准备什么材料，不知道怎么收集资料以及去什么窗口办理。

因此，你需要了解房屋买卖过程中的全部内容

比如要准备的资料，税务办理，税费计算方法，首付计算，贷款，利率计算等一系列知识点

另外，他们不了解行情，谁都不想吃亏，你需要熟知当下以及近期的价格走向

不同片区的价位区别

学区以及不同小区的配置，环境，交通等信息

还有，置业顾问不仅需要熟悉相关领域的专业知识，还需要一定的观察能力

比如一个客户为了孩子上学找你买房，你在介绍房子的时候拼命介绍小区配置与房子的构造，丝毫不提学校的问题，或者房子买了才发现不是客户想要的学区，这不仅会影响到你的业绩，更会影响你的人设。

总之，不管你从事什么职业，你要知道，客户会找你不是因为你有产品能卖给他们，而是因为你能帮他们解决他们想解决而不能自己完成的问题。

你的任务就是，去挖掘客户的问题，然后通过自己的努力帮助他们实现梦想

相信通过努力，你一定能成为一个优秀的置业顾问

04、置业顾问是什么职位

1.置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

其实就是卖房子的

2、一般的销售模式中，置业顾问在售楼部接待客户，跟踪客户，推介物业等，虽然也比较具有挑战性，要求具有综合的知识和灵活的思维，但因为工作场所稳定，环境舒适，收入可观，也是比较好的。

3、在特殊的销售模式中（特别是大量招聘的公司），置业顾问要经过一个痛苦的历练过程，有可能初期要你采用直销的方式出去跑，带客户去公司，过一段时间之后，才有可能让你升为销售人员，在公司接待客户，再过一段时间，才有可能让你参与直接的客户谈判……甚至有的采用末位淘汰，业绩不好就要自动离职。

4.置业顾问是房地产级别的职称;最低级别依次是学员--置业顾问--高级置业顾问--客户经理--分行营业经理--区域经理--总监--总经理--懂事长。

房地产经纪人一般是从事房地产中介业务操作，要取得房地产经纪人执业资格证书

经纪人一单的成交周期在20天到1个月，有时他们会跟踪客户一年，服务周期也要一跟到底，最后客户签订物业交接单后才算完事。

工作量和心理压力都很大

对人的身心健康都是一个巨大的挑战

要想从事经纪人请看http://www1.soufun.com/ask/esf/c_suzhou/3/b_338073.html再补充做置业顾问需要的素质：良好的心理素质专业的知识超乎别人的耐力能比别人吃三倍的苦五星级宾馆服务员的贴心周到博物馆的讲解员的专业幼儿园的教师的热情、细心微笑军人的执着谈判场的外交官的正式强势魄力灵活应变熟练的社交和敏锐观察力楼主应该要从事的是置业顾问这一行。

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