置业顾问的职责和工作要求怎么写

1.置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

其实就是卖房子的

2、一般的销售模式中，置业顾问在售楼部接待客户，跟踪客户，推介物业等，虽然也比较具有挑战性，要求具有综合的知识和灵活的思维，但因为工作场所稳定，环境舒适，收入可观，也是比较好的。

3、在特殊的销售模式中（特别是大量招聘的公司），置业顾问要经过一个痛苦的历练过程，有可能初期要你采用直销的方式出去跑，带客户去公司，过一段时间之后，才有可能让你升为销售人员，在公司接待客户，再过一段时间，才有可能让你参与直接的客户谈判……甚至有的采用末位淘汰，业绩不好就要自动离职。

4.置业顾问是房地产级别的职称;最低级别依次是学员--置业顾问--高级置业顾问--客户经理--分行营业经理--区域经理--总监--总经理--懂事长。

房地产经纪人一般是从事房地产中介业务操作，要取得房地产经纪人执业资格证书

经纪人一单的成交周期在20天到1个月，有时他们会跟踪客户一年，服务周期也要一跟到底，最后客户签订物业交接单后才算完事。

工作量和心理压力都很大

对人的身心健康都是一个巨大的挑战

要想从事经纪人请看http://www1.soufun.com/ask/esf/c_suzhou/3/b_338073.html再补充做置业顾问需要的素质：良好的心理素质专业的知识超乎别人的耐力能比别人吃三倍的苦五星级宾馆服务员的贴心周到博物馆的讲解员的专业幼儿园的教师的热情、细心微笑军人的执着谈判场的外交官的正式强势魄力灵活应变熟练的社交和敏锐观察力楼主应该要从事的是置业顾问这一行。

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01、置业顾问是干什么的

经理助理的职位相对稳定，收入也基本一斑，主要是协调和参谋，整理和处理日常问题

置业顾问的工作比较基层，挑战和竞争比较大，需要技巧和知识，但收入相对较高（根据个人能力和运气）

这两种工作都有很大的提升空间，都能做到中上层，这主要看自己的性格，能力和需求来定了

你也可以了解一下目前做到销售经理的人，有多少是从置业顾问起来的

当然，公司的性质也非常重要，在我看来，在知名公司做置业顾问比一般公司做经理助理要好些，因为平台好，职位晋升和能力提升的机会平等，而且从基层做上来的人，能力是非常强的。

只是竞争和压力大，但学到的东西是绝对不一样的，有助于今后的发展

我从事房产销售4年，很热忠销售，在这跟你分享一下我的心得

希望对你的决定有所帮助

02、做一个置业顾问，需要做什么

有位前辈曾经跟我说过，一个好的置业顾问，不仅要有强烈的“企图心”、团队合作精神、丰富的行业知识、永远微笑的亲和力等等，更重要的是在客户面前能否展现个人工作魅力，因为客户要认可一个楼盘首先是要认可接待他的置业顾问。

一个好的置业顾问，不放过任何一个潜在客户，比如接听一个电话，我会在了解对方的姓名、联系方式和如何了解到项目信息和目的后再给出对方想要的答案，因为很有可能对方一个电话之后我们就很少再有联系的机会，如果连这些最基本的信息都不了解就给对方答案的话，对方对你的答案也不会有任何深刻的印象。

同时对客户而言，一个连自己的姓名和联系方式都不留的置业顾问对客户肯定是不够尊重的！一天工作的开始，准备工作的主旨就是：不要将个人的情绪带到工作中。

要做到胸有成竹，使我们接待客户的工作具有较强的针对性，能够有条理有步骤地展开，争取主动的促进完成销售

物质准备

物资准备做得好可以让客户感到我们的诚意，可以帮助我们树立良好的接待形象，形成友好、轻松的洽谈气氛

物质方面的准备，首先是我们自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落的仪表给客户留下谈吐文雅、条理清晰、传递项目信息准确到位等良好的印象。

其次根据到访客户目的的不同准备物料，使整个接待工作更为流畅

掌握项目优势

客户对置业顾问、公司的服务敏感度是非常高的

客户不仅希望购买到称心如意的房子，而且还要有完善的售后服务

任何一个环节疏漏都有可能影响楼盘的形象

有很多时候一段不经意的对话会改变客户对你的看法和对项目的印象

真诚的接待客户，告诉他们我们的优势，我们能提供给他们的售后服务，以及哪些是我们做不到的，不要怕客户知道我们的劣势。

对客户来说，他看重我们的可能是我们的品质、可能是户型、可能是价格，当然最后是否选择我们的楼盘，还有很多其他因素。

我也不会因为一个客户的不认可而对项目产生怀疑，因为我相信70%的客户认可的楼盘就是一个好楼盘

置业顾问要做到“知己”，才能提高销售的成功率

所谓的“知己”就是需要准确的掌握项目各项指标、销售方式、所在区域的发展和竞争楼盘情况、价格等知识

对于客户来说，置业顾问代表了项目

我们应该对整个项目有一个全面的了解，包括开发商历史、项目的优势、每一阶段的销售策略等

一个优秀的置业顾问做销售不但要有丰富的行业知识，也要有目的培养一些爱好，因为我们接待的客户工作行业形形色色，如何在接待的过程中找到话题的切入点，快速的消除彼此间的“陌生感”，这都要靠自己平常的点滴累积。

无论遇到什么样的客户都会游刃有余，只有不断的丰富知识面，才不会出现尴尬的局面了

03、如何做好房地产置业顾问

你好，我是老陈，非常高兴能够回答你的问题！对于你提出的“如何做好房地产置业顾问”这个话题，我想从以下几点阐述我的观点：房地产销售分为新房销售和二手房销售，二者有共通的地方，同时也有很大的区别：新房销售对于新建商品房的销售，所销售的房子相对比较固定，就是这个开发商在这个地块所开发的项目，那么想做好新房销售的置业顾问，可以从以下几方面努力提高自己：1、熟悉所销售楼盘的基本情况。

这也是对于一个新房销售人员的最基本的要求，毕竟销售的工作首先就是为到访的客户介绍楼盘的具体情况，比如项目的具体方位、四至、户数、基本建筑结构、毛坯精装等等，如果连销售对楼盘都不熟悉的话，如何让客户对项目进行全面了解呢？2、要努力提高自身的专业知识水平。

对于房子来讲，还是有很大的专业性在里面的，虽然说对于销售不必像设计施工人员那样具有那么高的专业水准，但一些基本的概念常识还是要清楚，比如出房率、容积率、绿化率、层高等等，现在的客户也不同于以往，很多客户都不是首次置业，有时候客户懂得比销售人员都多，一旦被客户问住，客户就会对你的专业性产生质疑，想成交恐怕就比较难了。

3、要具备一定的金融贷款常识

房子毕竟是大宗消费品，大部分人买房置业都需要借助于银行贷款来实现买房安居的梦想，那么在客户看房的过程中一定会问到一些关于贷款的相关问题，尤其现在限购限贷的购房者比较多，如何区分首套二套，首套的首付比例和贷款利率，二套的首付比例和贷款利率，客户是否有公积金，公积金具体能贷多少，这些都是客户在与你交谈的过程中必定会问到的问题，那么在贷款专员不在场的情况下，就需要置业顾问先给客户做一个简单的回复。

4、要具备一定的客户渠道拓展能力

现在的房地产销售不同于以往，尤其是近两年，由于宏观调控加码，具备购房资格的客户在减少，如果还像以前一样在售楼处坐销，恐怕很难完成公司交给的销售任务，这就要求置业顾问得走出拓客！电销、派单、外展场引流、企事业单位大客户拓展。

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04、什么是置业顾问和房产经纪人

房产经纪人实际上是一种执业资格的叫法，是国家要求从事房地产销售人员应持有的资格证书，而且拥有房地产经纪人资格证的可以不再办理当地房地产经纪培训就可以开办中介公司而置业顾问其实是对于协助业主购买房屋工作人员的统一称呼！在许多地方，把房产经纪人和置业顾问混为一谈，所以很多时候，说房产经纪人和置业顾问其实都是售楼人员。