无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语
家具这一块就更不用说了，来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答；。
首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮，或设计成暖色调哦；。
家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段
一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心
而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的
而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了
这些就要靠自己的眼色判断啦；
家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类
因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具；
还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦；。
家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。
那么，销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感；
如果一个人对你不够信任，那说什么都没有用的，可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，不要一味的唠叨没完，很容易让人厌烦的哦；。
买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚
了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐
如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主
那以旧换新的话，可能更注重高端产品
搬新家的更比较随和；
销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断
那么
当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦
除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点；
当然，一般家具是不会存在安全隐患的
只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的
那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合
这些作为销售应该要提醒
01、板式家具销售技巧有哪些
板式家具销售技巧：
首先，拉近与顾客的关系
我们可以通过赞美的形式，当然这里的赞美一定要真诚流露，不能夸大虚伪
又或许我们可以跟顾客聊一下家常，跟顾客产生一些共鸣，进一步放下顾客心中的焦虑
其次，一定要学会聆听和提问
顾客讲话的时候一定要耐心听完，中间最好不要打断和插话
他们说的每一句话都在告诉我们他们的需求是什么
顾客没有表达清楚的，我们也一定要学会提问，搞清楚
再者，一定要用简短精辟的话把产品的核心卖点表达出来
这里就要求我们一定要了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识，不能说倒背如流吧，也一定是张口就来。
否则顾客问你什么，还要想半天，那样的话就会显得非常不专业，不仅对个人对公司的形象也会大打折扣
最后，一定要站在顾客的角度为其提供最合适的方案
不能以推销产品而推销，一定要换位思考，给顾客专业、负责任的意见，唯有合适才是最好的，这样的成功率也会大大提高。
家具销售建议：
（1）首先作为一名销售，礼仪是一定要去学习的，礼貌性的微笑，端正的态度，坚信顾客就是上帝，不能和客人顶嘴这是最重要，要有职业操守；。
（2）其次作为一名家具销售，自身的专业知识一定要够硬，客人到来的时候问的问题一定要答的上来，不能客人的问题问出来了自己还在那边不知所措，这就会让客人质疑销售的专业性了；。
（3）还有就是做销售，不要去缠着顾客，要像朋友一样给予建议！有点贵的产品，没错；但是正是因为贵所以贵；贵在品质，贵在服务。
以上是我的个人建议，希望对您有所帮助
以上是关于板式家具销售技巧说明，其实也适用于其他家具的销售
板式家具要想提高销量销售技巧是一方面，另外一套先进流畅的销售管理系统也是必不可少的
数夫CRM客户管理系统是一套完全基于.NET技术，采用B/S结构的网络化客户关系管理整体解决方案
该系统可应用于各类销售型、服务型企业，是一套侧重于多分支集中管理型的CRM，使企业员工能根据授权范围来跟踪客户，服务客户。
02、卖家具有哪些销售技巧
卖家具的销售技巧可简单，也可以复杂，简单是因为如果就当一个产品卖，技巧和卖家电等耐用消费品就差不多，复杂是因为家具不是单纯的功能性产品，同时还是装饰性产品，尤其与客户家居空间效果搭配尤为重要。
销售理念真正要把家具销售做好，需要卖的，是客户家居空间的整体解决方案，不是单纯的产品本身，如果只卖家具本身，面对的挑战就是，客户不断压低价格，没销量，没利润。
我们需要的是销量，同时也还有利润
销售流程1、主动营销
解决客流问题是第一步，不是单纯的坐店等客，而是全方位的出击去寻找客流，渠道找准，接下来就是方式方法的问题。
电话营销，终端拦截，样板房合作，联盟带单，微信营销，小区营销等
2、体验营销
服务本身也是产品的一部分，把接触客户的每一个细节做到位，给客户不一样的感觉
售前测量及方案设计服务，售中接待服务（开场破冰，贴心服务，需求启发，产品讲解，案例讲解，价格申请，逼单成交），售后服务（离店跟进，售后安装，老客户上门保养）。
3、产品营销
通过产品营销，塑造产品价值，让客户觉得物超所值，在同等档次和价位内成为客户的最佳选择
产品话术营销:故事卖点，产品外观设计卖点，产品功能卖点，产品材质工艺卖点……
产品导视营销:超级海报，品牌导视，质量导视，功能导视，销售导视……
产品工具营销:好产品见证工具，产品结构小样，产品材料小样……
4、活动营销
通过活动，加速客户的成交转化，爆破营销，是家居建材行业独有的营销模式
联盟活动，单店活动，商场活动，厂家活动，老客户活动……
编辑:李玉君
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