置业顾问的主要工作职责有哪些

最佳答案:1.收集信息,挖掘需求  房产营销代表身处房地产市场的前线,要培养市场意识,经常调查市场,这样才能够了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,

置业顾问的主要工作职责有哪些

1.收集信息,挖掘需求

  房产营销代表身处房地产市场的前线,要培养市场意识,经常调查市场,这样才能够了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。

尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,才可以了解到市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,可以得到客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为公司管理人员制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

同时,营销代表将获得的各方面的变化信息反馈给公司,也有利于公司审时度势,适当制定和调整发展战略

  房产营销代表需要收集的信息包括房地产市场的供求状况及发展变化方向;了解市场对公司及房产产品的接受程度;了解客户对公司房地产产品及营销服务的相关要求;了解竞争对手的竞争策略等。

  2.加快开拓房地产市场、做好产品营销

  营销房产产品、开拓房产市场是房产销售代表的主要任务

销售代表要对市场进行仔细地分析,选择适合本公司房产产品开发的市场,运用机动灵活的市场策略占领市场,并不断地努力扩大公司房地产产品的市场占有率。

销售代表要善于寻找潜在客户、接近客户

对于客户所提出的各种意见要耐心听取,尽量在自己的权限范围内解答客户的疑问和要求,越出权限的应及时向公司反馈。

这种阐释性的工作,直到客户满意为止

  3.建立良好的信誉,推广公司形象

  营销成败的关键之一是使客户认识了解公司进而认可房产销售公司,而公司的形象对客户了解认可房产销售公司起着至关重要的作用。

销售代表是房产销售公司的象征,是公司与客户进行交流的桥梁,是公司与市场联结的纽带

销售代表做工作要认真细心,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。


01、置业顾问是什么职位

置业顾问是什么职位

1.置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

其实就是卖房子的

2、一般的销售模式中,置业顾问在售楼部接待客户,跟踪客户,推介物业等,虽然也比较具有挑战性,要求具有综合的知识和灵活的思维,但因为工作场所稳定,环境舒适,收入可观,也是比较好的。

3、在特殊的销售模式中(特别是大量招聘的公司),置业顾问要经过一个痛苦的历练过程,有可能初期要你采用直销的方式出去跑,带客户去公司,过一段时间之后,才有可能让你升为销售人员,在公司接待客户,再过一段时间,才有可能让你参与直接的客户谈判……甚至有的采用末位淘汰,业绩不好就要自动离职。

4.置业顾问是房地产级别的职称;最低级别依次是学员--置业顾问--高级置业顾问--客户经理--分行营业经理--区域经理--总监--总经理--懂事长。

房地产经纪人一般是从事房地产中介业务操作,要取得房地产经纪人执业资格证书

经纪人一单的成交周期在20天到1个月,有时他们会跟踪客户一年,服务周期也要一跟到底,最后客户签订物业交接单后才算完事。

工作量和心理压力都很大

对人的身心健康都是一个巨大的挑战

要想从事经纪人请看http://www1.soufun.com/ask/esf/c_suzhou/3/b_338073.html。

再补充做置业顾问需要的素质:良好的心理素质 专业的知识超乎别人的耐力能比别人吃三倍的苦 五星级宾馆服务员的贴心周到 博物馆的讲解员的专业 幼儿园的教师的热情、细心 微笑军人的执着 谈判场的外交官的正式 强势 魄力灵活应变熟练的社交和敏锐观察力楼主应该要从事的是置业顾问这一行。


02、做一个置业顾问,需要做什么

做一个置业顾问,需要做什么

有位前辈曾经跟我说过,一个好的置业顾问

,不仅要有强烈的“企图心”、团队合作精神、丰富的行业知识、永远微笑的亲和力等等,更重要的是在客户面前能否展现个人工作魅力,因为客户要认可一个楼盘首先是要认可接待他的置业顾问。

一个好的置业顾问

,不放过任何一个潜在客户,比如接听一个电话,我会在了解对方的姓名、联系方式和如何了解到项目信息和目的后再给出对方想要的答案,因为很有可能对方一个电话之后我们就很少再有联系的机会,如果连这些最基本的信息都不了解就给对方答案的话,对方对你的答案也不会有任何深刻的印象。

同时对客户而言,一个连自己的姓名和联系方式都不留的置业顾问对客户肯定是不够尊重的!

一天工作的开始,准备工作的主旨就是:不要将个人的情绪带到工作中

要做到胸有成竹,使我们接待客户的工作具有较强的针对性,能够有条理有步骤地展开,争取主动的促进完成销售

物质准备

物资准备做得好可以让客户感到我们的诚意,可以帮助我们树立良好的接待形象,形成友好、轻松的洽谈气氛

物质方面的准备,首先是我们自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落的仪表给客户留下谈吐文雅、条理清晰、传递项目信息准确到位等良好的印象。

其次根据到访客户目的的不同准备物料,使整个接待工作更为流畅

掌握项目优势

客户对置业顾问、公司的服务敏感度是非常高的

客户不仅希望购买到称心如意的房子,而且还要有完善的售后服务

任何一个环节疏漏都有可能影响楼盘的形象

有很多时候一段不经意的对话会改变客户对你的看法和对项目的印象

真诚的接待客户,告诉他们我们的优势,我们能提供给他们的售后服务,以及哪些是我们做不到的,不要怕客户知道我们的劣势。

对客户来说,他看重我们的可能是我们的品质、可能是户型、可能是价格,当然最后是否选择我们的楼盘,还有很多其他因素。

我也不会因为一个客户的不认可而对项目产生怀疑,因为我相信70%的客户认可的楼盘就是一个好楼盘

置业顾问要做到“知己”,才能提高销售的成功率

所谓的“知己”就是需要准确的掌握项目各项指标、销售方式、所在区域的发展和竞争楼盘情况、价格等知识

对于客户来说,置业顾问代表了项目

我们应该对整个项目有一个全面的了解,包括开发商历史、项目的优势、每一阶段的销售策略等

一个优秀的置业顾问做销售不但要有丰富的行业知识,也要有目的培养一些爱好,因为我们接待的客户工作行业形形色色,如何在接待的过程中找到话题的切入点,快速的消除彼此间的“陌生感”,这都要靠自己平常的点滴累积。

无论遇到什么样的客户都会游刃有余,只有不断的丰富知识面,才不会出现尴尬的局面了


03、恒大置业顾问的工作内容

恒大置业顾问的工作内容

如果你是毕业进入恒大做置业顾问,那么说明你是管理培训生,置业顾问只是刚进入的轮岗阶段来进行基层锻炼

这种情况下,不用太担心,一般来说几个月之后就会通过其他岗位的轮岗,再定岗,至于还做不做置业顾问,你有一定的决定权。

具体工作内容见下

如果你是普通的社招人员做置业顾问,那么基本就是一份普通的销售工作,销售的产品的房子,销售的途径有发传单、亲属介绍、熟人介绍、电话销售、网络销售等,总之就是一句话,能把房子卖掉并且卖的越多越好,这就是工作内容咯。

从哪方面着手,大学时候也做过短期的置业顾问兼职,当然我更像是去领底薪的那种,怎么卖的好我还真不清楚,不过跟我一起的那些人卖得好的,无非两点——其一,会沟通,能把手里的项目介绍清楚;其二,肯拼命,大街上随便拉个人就开聊推销,一天至少拉五个人去看房子,得聊多少人可以想象。

其他的进阶,个人觉得还可以有一些思考,比如去哪里发传单、通过什么渠道来找人等,具体的真帮不上了

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