步步高点读机不灵怎么办

1、无法开机：检查充电时灯是否亮，如果不亮就检查电源适配器和USB线;确认OK的，那就是笔有问题，建议先复位试试，还不行，就需要维修笔了。

重点检查晶振

2、灯有闪，没有声音先复位，无效的话则是喇叭线断或脱落

3、有声音，点读无作用先复位，无效的话则是摄像头虚焊或损坏点读笔大部份故障可以采用复位、更换USB线和电源适配器的方式自己排除。

如果复位解决不了问题，

01、点读机点读笔点没反应

1、点读笔需要充电，看看是否有电

2、如果有电情况下没反应，建议售后检测维修

点读笔坏了，解决办法:1.点读机的电读笔是需要充电的，您先确定一下点读笔是否有电

2.使用点读机专用的电源适配器给点读笔充电，充电前，请将电源适配器的圆形接口插入点读笔外接电源插孔，再将电源适配器另一端接口插入电源插座中，即可为点读笔充电，未使用点读笔的情况下3小时左右即可将点读笔充满电。

3.如果在点读笔有电的情况下，点击机器屏幕或者面板没有反应的话，建议将机器带到售后服务中心检测

使用点读机专用的电源适配器给点读笔充电，充电前，请将电源适配器的圆形接口插入点读笔外接电源插孔，再将电源适配器另一端接口插入电源插座中，即可为点读笔充电，未使用点读笔的情况下3小时左右即可将点读笔充满电。

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1、点读机的点读笔是需要充电的，电池电量过低，点读笔则不能正常工作

每次在需要使用点读笔进行点读学习时，先确定一下点读笔是否有电

如果是没电造成的无声效果，应对点读机进行及时充电

2、检查一下点读笔的音量设置，如果铃声调整为静音，点读笔则不会发出声音

在使用点读笔时，要将读音笔的音量调至人耳能够清晰听到的范围内

一般情况下，音量键向上为声音增强，向下为声音减弱

3、使用点读机进行点读时，周围有磁场干扰物进行干扰，例如电脑、电视、收音机等，造成点读笔失音

所以使用点读机时，最好在电子设备较少的房间里进行操作

避免大型电子设备对点读笔产生强烈的磁场干扰

4、如果是有线点读笔，则可能是点读笔的线可能没有与点读机上的插孔插好

或者是点读笔的线因使用时间过长，长时间进行扭曲、弯折，已经出现老化或破损的情况

5、点击点读机面板按钮后，使用点读笔进入点读机的面板按钮试试，看面板界面是否可以正常点击进入和发声，如果操作没有反应，可能是点读机的面板控制系统出现问题。

这种情况一般是点读机内部出现问题，建议将点读机带到售后服务中心进行进一步的检测

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